Kablolar Kesildiği İçin 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

9 Mart'ta internet bağlantım kesildi. 2 yan binamın boşaltıldığını, yıkılmak üzere olduğunu gördüm. Türk Telekom kabloları da bu binanın dışından benim olduğum binaya geliyor, bu binadaki kabloları koparmışlar. Bu yüzden 4 gündür internet yok. Saha ekipleri gelip bakacak diyorlar, ama ne gelen var ne de arayıp soran. Müşteri hizmetlerinize yazılı ileti bırakıyoruz, dönüş yok. Bu sorun takip ediliyor mu? Her ay düzenli, kesintisiz, önceden ödeme alınıyor ama hizmet yok?

Kenan Z*****
0536******96
Abone No. 0004681985