to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 21:35’te Velvice internet sitesi üzerinden Velvice marka bir saç maşası siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc19850, ödemeyi de online kredi kartı ile 2.949 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Instagram sayfaları üzerinden ve WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Velvice internet sitesinden saç maşası siparişi verdim. Vlvc19850 numaralı siparişimi 05.01.2026 tarihinde oluşturdum ve üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üzerinden Velvice ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ücretini online olarak kredi kartıyla ödediğim, teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Velvice markasından saç maşası seti siparişi verdim. Siparişime ilişkin VLVC18075 kodlu bir onay mesajı gönderildi ve ürünün 19 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Daha sonra ürünün gümrükte olduğu, 27 Kasım’da geleceği belirtildi; ancak bu tarihte de herhangi b...
20 Kasım’da Instagram üzerinden Velvice adlı firmadan VLVCC19262Aİ sipariş numarası ile bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ancak o günden bu yana ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletilmedi. Paketin nerede olduğu ve ürünün ne zaman kargoya...
01.12.2025 tarihinde Velvice markasının kendi internet sitesinden saç şekillendirme ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc19629 ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhang...
Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...
Yorumlar