to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 1 ay kadar önce belki daha da uzun, abonelik başvurusu yaptım. 5-6 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak kablo çekecek ekip hiçbir şekilde randevu günü saati vermiyor. Vermediği gibi gelip yapması gereken işide yapmıyor. Çağrı merkezi de çaresiz hiçbir şey yapamıyor. Madem hizmet veremiyorsunuz niye bizi oyalıyorsunuz? Yazlık için internet alacaktık tatil bitti zaten. Boşuna zaman kaybısınız.
17.02.2024 tarihinde abonelik için başvuru yaptım. 18.02.2024 tarihinde ekip geldi ve fiber kablo işçiliği gerektiği için işlem yapmadan kablo bırakıp gittiler. Ben de bir usta bularak kabloyu çektirdim ve tekrar randevu oluşturdum. 24.02.2024 tarihinde ekipler geldi. Be bağlantıları yaptı ancak sin...
26.01.2024 tarihinde online başvuru yaptık. Başvuru esnasında modemimiz olmadığını belirttik. Ertesi gün bizi aradığınızda, özellikle daireye kablo çekilip çekilmediğini sorduk ve tarafınızdan 'Evet, daireye kadar çekiliyor' yanıtını aldık. Biz de buna istinaden aboneliği başlattık. 02.02.2024 tarih...
11.06 tarihinde hizmet ekipleri gelip beraber bakmamız sonucu ankastrede evime internetin gelmediğini kendim bağlatmam gerektiğini, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ardından gittiklerinden 15 dakika sonra eve kablonun geldiğini gördüm ve hemen tekrar iletişime geçtim. En azından şu gün geleceği...
Başvuru yaptık, randevu aldık ama ekipleriniz montajı zor olduğu için 10 gündür bekletiyor. Bir kere geldiler, kablo çekmeyle uğraşmamak için gittiler ve ardından kaç kere uğraştıysak saha montaj ekibinizi buraya getiremedik. Sürekli aynı yalanı söylüyorlar: 'Tarafıma ulaşamıyorlarmış.' Telefonum 7/...
Abonelik başvurusunda modem bağlayacağını söylediler. Gelen ekipler kablo bağlayıp gitti. Modem falan yok 10 gündür bekliyoruz. 6 iş gününde çözülecek cümleleri hikaye. Böyle kurumsallık olmaz. Müşteri temsilcileri iş başvurusu alır gibi biz size döneceğiz demekten başka bir şey söylemiyor. Başka fi...
Yorumlar