to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay oldu, internet gelmedi. Her aradığımızda bir neden bulunuyor; ya kablo yok, ya altyapı yok. Türk Telekom'un kurulumu yapacağı söyleniyor ama hâlâ bir gelişme yok. Orayı da aradığımda, haklı olarak 'TurkNet'i arayın' diyorlar. Ancak TurkNet'te de bir robot sistemi var, muhatap olabileceğim kimse yok. Sadece 'Aktivasyon işleminizi aldık' diyen bir robot var, sonrası yok. Biz insanız, muhatap alacağım canlı bir kişi neden yok, bu da enteresan. Gerçekten sıkıldım, artık iptal ettireceğim. 2 ay oldu, el insaf. Çektiğimiz sıkıntıları anlatmıyorum, gerisini siz düşünün.
18 Nisan’dan beri internet kurulumu bekliyorum, ancak her seferinde ertelendi. TurkNet bu işlem için yaklaşık 1000 TL talep ediyor ama neredeyse bir aydır hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bugüne kadar hem TurkNet hem de Türk Telekom’un iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum. Önce kablonun çekileceği s...
TurkNet'e başvuralı 3 haftayı geçti hala kurulum yapılmadı. İlk hafta iletişime dahi geçilmedi. Ancak sosyal medya üzerinden şikayet edince iletişime geçtiler. 2 haftadır evime kablo çekilmesini bekliyorum, Türk Telekom ile çalışıyorlarmış ve sadece benimle değil birbirleriyle de iletişim kuramıyorl...
TurkNet firmasından abonelik almak istedik, aktivasyon işlemleri başlatıldı fakat iki hafta oldu, hâlâ kurulum yapmadılar. Arıyoruz, ulaşamıyoruz; ulaşabilsek bile 'Buradan yardımcı olamıyoruz, online işlemlerden yapın.' diyorlar. Orada da 'Aktivasyon işlemlerinde hata oluştu.' yazısından başka bir ...
TurkNet'ten şirket üzerine internet aldık. Önce 2 hafta boyunca gelmediler. Sonra geldiler yarım yanalak bakıp kablonuzda sıkıntı var dediler. Sonra tekrar şikayet kaydı oluşturduk gelip baktılar. Bu sefer Türk Telekom altyapısında sıkıntı olduğunu söylediler. Türk Telekom geldi ama bilgi vermeden g...
TurkNet'ten ikinci aboneliğimi aldım, 'İnternetiniz aktif' dediler. Bir haftadır ne internet var ne de başka bir şey. Arıza kaydı açtık, diyorlar ancak ne arayıp randevu verdiler ne de başka bir şey yaptılar. Canlı desteğe yazıyorum; robot gibi aynı şeyleri tekrar tekrar bana geri iletiyorlar. 'Arka...
Abonelik 5.379 
Adres Değişikliği 1.584 ADSL 236 Altyapı 1.640 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.758 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.015 
Fiber İnternet 2.332 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 959 
Hız Testi 823 
İnternet Kesintisi 4.074 
İnternet Paketleri 466 
Modem 2.531 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 173 VDSL 335 
Yalın İnternet 53
Yorumlar