to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Davranış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyetim
7 Nisan 2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yapmak için 0850 344 25 15 numaralı hattan görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başvurumu kendi adıma yapmak isterken, temsilci son derece sinirli ve saygısız bir üslup kullandı, konuşma boyunca kaba davrandı ve hiçbir gerekçe sunmadan telefonu yüzüme kapattı.
Bununla da kalmayıp, adresimde altyapı olmadığı şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanda bulunarak hem yanlış bilgilendirme yaptı hem de beni baştan savmaya çalıştı. Hem üslup hem de davranış açısından kabul edilemez bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
TurkNet gibi bir kurumun müşteri temsilcisinin bu şekilde saygısız ve kaba davranmasını asla doğru bulmuyorum. İlgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
