to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmeti kapsamında, iznim olmadan binamızın dış cephesine kablo çekilmesi nedeniyle cephemde ciddi zarar oluştu. Bu durum Kazım Karabekir Mahallesi, 849 Sokak No: 9-11, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde gerçekleşti.
Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim. İlk başta sorunu geçiştirmeye ve beni ikna etmeye çalıştılar, ancak ısrarla çözüm talep edince “çözeceğiz” dediler fakat hiçbir somut adım atılmadı.
Cephemde oluşan zararın onarılmasını ve izinsiz çekilen kabloların kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 3209980. Sorunun bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kesiliyor veya hızında ciddi düşüşler oluyor. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrarlanıyor. TurkNet ekipleri eve gelip kontrol etmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, problem devam ediyor. Müş...
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti tam 3 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantısı sıfır, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 3238019. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama her seferinde “En kısa zamanda çözüyoruz” g...
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ekim Salı gününden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 gündür hep a...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Gümüşlük Sokak’ta bulunan adresimde, abone numaram 7321299’dur. Bu ay içerisinde 3 kez, her seferinde en az 8-9 saat süren internet kesintileri yaşadım. Özellikle her arıza sonrası müşteri ...
TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerinin beni araması için numaramı bıraktım. Ancak sadece bir kez SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bir kez arandım, o anda telefonu açamadım. Sonrasında tekrar arayan olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini defalarc...
Yorumlar