to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli’deki ev aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tamamen internet bağlantım yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum, sadece otomatik yanıtlarla oyalandığımı hissediyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı açıldı ancak kaydın açılmasından sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir dönüş aldım ne de arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verildi. Sürekli zam yapmayı bilen TurkNet’in günlerdir süren bu kesintiyle ilgilenmemesi kabul edilebilir değil.
TurkNet’e kayıtlı 5432****74 numaralı hizmetim için internet bağlantımın acil şekilde onarılmasını ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet evde fiber internet hizmetim, İstanbul Silivri’de 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç olmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı açıldı; ancak hiçbir çözüm sunulmadan kayıtlar kapatıldı. Onlar...
TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. 04.09.2025 tarihinde 524,92 TL ödeme yaptım ve İstanbul Sultanbeyli’de hizmet almaktayım. Abone numaram: 0539*****54, fatura numaram ise 100608931’dir. Sorun başladığından beri modemi yeniden başlat...
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve 5. Güne girdik. Sürekli bağlantı sorunu var, internet hiç gelmiyor. Arıza kaydı dışında herhangi bir işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum ve mesai saatlerinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağm...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arızanın saha ekiplerine iletildiği söyleniyor, bunu...
Yorumlar