İstanbul Bağcılar’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğiyle İstanbul Bağcılar’daki adresimde sürekli sorun yaşıyorum. Kurulum yapıldığından beri neredeyse her ay 1–2 defa internet tamamen gidiyor, bir ay kesinti olmadıysa sonraki ay mutlaka tekrar başlıyor ve gittiğinde de 2–3 gün boyunca geri gelmiyor.
Her seferinde “genel arıza var, bakıyoruz” denilmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmiyor. Sürekli aynı cümleler söyleniyor ama neye baktıklarını, hangi arızayı bir türlü çözemediğini anlayamıyorum. Bu kadar sık ve günlerce süren kesintiler nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.
TurkNet abonelik numaram 4750734’tür. İnternet bağlantımın sürekli kesilmesine sebep olan sorunun kalıcı şekilde tespit edilip giderilmesini ve artık bu uzun süreli kesintileri yaşamadan, ödediğim ücretin karşılığında stabil hizmet almayı talep ediyorum.














