to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimi 10.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Aboneliğim kapsamında hem internet hem de sabit telefon hattı kullanıyordum fakat şu anda her iki hizmetin de gerçekten iptal edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir net bilgim yok.
İptal sonrasında durumla ilgili bilgi almak için e‑posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı müşteri temsilcisine ulaşmak zaten mümkün değil. Yazarak destek bölümünden bir temsilciye bağlandım, fakat bağlanan temsilci de mesajlarıma cevap vermedi ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır aboneliğimin durumu konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.
Hem internet hem de sabit telefon hattımın iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak açık ve net şekilde bildirilmesini, ayrıca bu belirsizlik sürecine ilişkin haksız bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
TurkNet dükkanımda kullandığım internet ve sabit hat aboneliğimi Aralık ayında yeni adresime taşımak istedim. Taşıma talebinden sonra hat yeni adrese taşındı olarak görünmesine rağmen interneti bir türlü kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir ay boyun...
TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti almaktayım. Sabit telefonu hiç kullanmadığım için yalnızca sabit telefon hattımın iptal ed...
Yıllardır müşterisi bulunduğum TurkNet, bir yıllık peşin ödemiş olduğum internet ve sabit hatlı aboneliğimi kendi iradeleri doğrultusunda sabit hattımı kapatıp benim yalın internete geçişimin yapıldığı mesajı ile sabit hattımı kapattılar. 10 Temmuz 2024'te kapatılan hattım 20 Temmuz olmasına rağmen ...
TurkNet sabit internet aboneliğimi kapattırmış olmama rağmen adıma haksız şekilde 6.000 TL civarında borç çıkarılmıştır. Abonelik numaram 0002867778’dir. Benim yalnızca son faturamın kalması ve onun da 400 TL civarında olması gerekirken sistemde yüksek tutarlı borç görünmekte ve ben de dalgınlıkla b...
16.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet KOBİ internet abonesiyim. Faturamda yer alan ve kullanmadığım sabit hattın iptali için müşteri temsilcisiyle görüşerek, sadece sabit hattın kapatılmasını, internet hizmetimin ise devam etmesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle sabit hat numaramı teyit ederek ...
Yorumlar