to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet altyapısında Türk Telekom üzerinden kullandığım sabit ev internetimde 11 Aralık’tan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce hız düşmesi başladı, son bir haftadır ise bağlantı sürekli kopuyor ve artık neredeyse hiç internet kullanamıyorum. İnternet bazen 2 dakika geliyor, ardından 1 saat gidiyor, bazen de hiç gelmiyor.
Bu süreçte defalarca, toplamda 10–20 kez arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom ekibi gelip hızın düşürülmesini söyledi, 100 Mbps olan paketi 35 Mbps’e düşürmeme rağmen kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen ne TurkNet tarafında ne de Türk Telekom tarafında sorunu gerçekten çözecek somut bir adım atılmadı.
Ben hem online oyun oynayan bir kullanıcıyım hem de bilgisayar mühendisiyim ve işim gereği sürekli internete ihtiyacım var. Günlerdir stabil bir bağlantıya erişemediğim için hem işimde hem de kişisel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması beni fazlasıyla mağdur etti ve bu firmalara olan güvenimi sarstı.
Ödediğim ücretten çok, kesintisiz ve stabil bir internet istiyorum. TurkNet ve Türk Telekom’un altyapı ve bağlantı sorunumu kalıcı olarak çözmesini, sürekli kopan ve hız düşüklüğü yaşayan hattımın normal, kesintisiz bir şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuya gerçekten önem verilmesini bekliyorum.
TurkNet üzerinden yaklaşık üç ay önce 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım; ancak bağlantı açıldığı günden beri internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Haftada birkaç gün düzenli olarak internet kopuyor; kopma olmasa bile hız çoğu zaman söz verilen 100 Mbps’in yanına bil...
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6–7 haftadır internet bağlantım gün boyu rastgele kopuyor, hız sürekli düşüyor ve sağlıklı bir şekilde film bile izleyemez hale geldim. Bugün itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 18.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.12.2025 tarihi itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra siste...
TurkNet ev internetimi Türk Telekom modem ile kullanıyorum ve 4 gündür internetim sürekli kopuyor. Özellikle geceleri başlayan, gün içinde de rastgele devam eden kopmalarda bağlantı 10–20 saniye tamamen gidip geliyor ve bu çok sık tekrarlanıyor. Bu süreçte iki defa destek talebi açtım. Son talepte ...
Yorumlar