İnternetsiz Kalmanın 10 Günlük Sorunu

TurkNet gigafiber abonesiyim. 14 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani on (10) gündür İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’ndeki adresimde tamamen internetsiz durumdayım ve bu tarihten itibaren hiç hizmet alamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “aciliyet iletiyoruz” denilerek oyalanıyorum, ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sistemde 98109654 numaralı arıza kaydım bulunuyor, fakat bu kayda rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirmesi veya net bir bilgi alamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem kendi çevreme hem de bu şikayetini okuyanlara, TurkNet’e geçmeden önce sosyal medyada ve çeşitli platformlarda paylaşılan çok sayıdaki uzun süreli kesinti şikayetlerini mutlaka dikkate almalarını özellikle belirtmek istiyorum.