to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Ekip Gelmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim için 15 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Kağıthane Ortabayır’daki adresimde internete bağlanamıyorum. Sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak bunca zamandır sorun hâlâ çözülmedi.
95458613 numaralı arıza kaydı açıldı ve tarafıma altyapı arızası olduğu, eve ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugüne kadar adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir fiili müdahale yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de verilen sözlere rağmen adrese kimsenin gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu kesintinin yaşandığı dönem için ücret iadesi yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
