to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Destek Uygulamasındaki Hata
TurkNet ev interneti ve modem hizmeti kullanıyorum. 22 Nisan’dan bu yana önce hız düşmesi, şu anda ise tamamen bağlantı kesilmesi sorunu yaşıyorum. Günlerdir evde internetsiz kaldım ve buna rağmen fatura ödemeye devam ettiğim için kendimi boşa para ödüyormuş gibi hissediyorum.
Hesabıma ait 1388701 numaralı hizmetle İstanbul Beykoz’daki adresimde bu sorun devam ediyor. TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden destek kaydı açmaya ve yazmaya çalıştığımda ise sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunumu bildiremiyorum.
Hem bağlantı sorunumun hem de uygulama kaynaklı iletişim problemimin acilen incelenmesini, tarafıma ulaşarak bilgilendirme yapılmasını ve internet bağlantımın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
