to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Buca’daki iş yerimde kullandığım TurkNet sabit internet hattım için adres nakil başvurusu yaptım, ancak nakil işle...mi 10 gün boyunca bir türlü gerçekleşmedi. Bu süre boyunca sistemde işlem yapılmış gibi görünmesine ve tarafıma sürekli “nakil işlemi gerçekleştirildi” şeklinde bilgi verilmesine r
22 Mayıs tarihinden bu yana TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli kopmalar ve kablo kaynaklı bağlantı sorunları yaşı...yorum. Özellikle son dönemde kablo kopukluğu nedeniyle internetim sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri ve destek kanalları üz
TurkNet abonesiyim, İzmir Çiğli’de oturuyorum. Geçen ay sokakta bakım çalışması var denilerek yaklaşık 10 gün boyunca in...ternet bağlantım kesildi. Buna rağmen geçen ay için 700 TL fatura çıkarıldı, bu ay da aynı şekilde bağlantı sorunu yaşamama rağmen yine yaklaşık 700 TL fatura geleceğini düşünüyoru
İzmir Buca’da bulunan sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içi...nde hiçbir düzelme olmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi v
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıyorum ve özellikle son 2 aydır yaşadıklarım sabrımı tamamen taşırdı. Neredeyse her ay d...üzenli bakım, arıza, kesinti yaşıyorum. Her ay aksatmadan 800 TL’nin üzerinde para ödüyorum ama aldığım karşılık sürekli problem, istikrarsız bir internet ve ulaşamadığım bir deste
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Bayraklı’da aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün...den beri evimde internet yok ve bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorunla ilgilenen kimse olmadı. Arıza başladıktan sonra TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak buna
"Saha ekibinden arkadaşlar 2 3 dakikada gelip halletti"
TurkNet abonesi olarak 26 Mayıs’tan bu yana, yani 20 günü aşkın süredir internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza hiçbi...r şekilde giderilmedi. Defalarca arıza talebi iletmeme rağmen ne arayan var ne gerçekten ilgilenen, sorun çözme odaklı bir yaklaşım kesinlikle göremiyorum. Her aradığımda farklı b
TurkNet İzmir Bornova adresimde Mayıs başında bağlattığım ev sabit fiber internet aboneliğimde, kurulum ücreti konusunda... yanıltıldığımı düşünüyorum. Abonelik öncesinde arkadaş kampanyasından yararlanacağım, Haziran ayında faturamın ücretsiz olacağı ve sabit fiyat garantisi olduğu özellikle söylendi.
31 Mayıs tarihinde TurkNet’ten Fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında en geç 3 Haziran tarihinde ...kurulum ve aktivasyon sürecinin tamamlanacağı söylendi. Ancak bu tarihten itibaren defalarca aramama rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, evime gelen giden ekip olmadı ve somut h
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde ...sinyal yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İzmir Buca’da kullanmakta olduğum hattımla ilgili olarak TurkNet’e ulaştım ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş yapı
TurkNet üzerinden VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bundan birkaç ay önce yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mü...şteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kısa sürede önce Telekom, ardından TurkNet ekipleri adresime geldi. Gelen görevli, evimdeki telefon kablosunun sorun çıkarabileceğini söyley
TurkNet ev interneti abonesiyim, 4204006 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür evimde internet ...hiç yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Sadece arıza kaydı oluşturduklarını
İzmir Karabağlar’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak iste...diğim için yaklaşık 10 gündür 88 ile başlayan hizmet/hicret numaramı talep ediyorum ancak bir türlü paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde böyle bir numaranın
TurkNet üzerinden yaklaşık 35 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. 30 Mayıs Cumartesi gününden bu yana ciddi şekilde mağd...urum ve şu an 12.00’den beri internetim tamamen yok. İlk yaşadığım sorun, internet kablomun kopmasıydı ve bunun için saha ekiplerine ihtiyacım olduğu söylendi. Ekipler oldukça geç
26 Mayıs 2026 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulu...ndum. Başvurudan bu yana defalarca ekip yönlendirildi; toplamda beş farklı ekip eve gelmesine rağmen bir türlü internet sinyali getirilemedi. Her gelen ekip farklı bir yöntem deney
Uzun zamandır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internet... bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde çoğu kez bağlantı kopuyor, bu nedenle hem iş için hem de günlük kullanımda internete ihtiyaç duyduğum her anda sorunla karşılaşı
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok. Sistem ü...zerinde arıza göründüğü, saha ekibinin yönlendirildiği söylenmesine rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorun çözüldü, sadece “çalışmalar sürüyor” şeklinde hazır cevaplarla o
İzmir Karşıyaka’da TurkNet üzerinden sabit internet hizmeti alıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır ö...lçümlerde hız en fazla 25 Mbps civarında çıkıyor, ping değerleri çok yüksek ve bu nedenle düzgün şekilde hiçbir şey upload edemiyorum. Hizmeti almama rağmen vaat edilen hıza ve kal
13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bergama’daki adresimde Türk Telekom altyapılı TurkNet 1000/50 Mbps internet paketine geçiş... yaptım ve TP-Link EX520v model modemi kullanıma tahsis olarak teslim ettiler. Ancak kurulumdan bir gün sonra itibaren internet hız testlerinde 3–4 Mbps’in üzerine çıkamadığımı far
TurkNet’ten internet hizmeti aldığım günden beri evin içinde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Modemin olduğu yan od...adan bir sonraki odaya geçtiğimde internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve her gün aynı sorunu yaşıyorum. Evin içinde odalar arasında bile çekmeyen bir internet hizmeti alıyor
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, 27.05.2026 tarihinden bu yana İzmir/Urla, Gülbahçe Mahallesi, 12084 Sokak, No: 4..., Kat: 1 adresimde internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Yaklaşık 28–29 saattir bağlantım sürekli kopmakta, internet 2–3 dakika gelip ardından 10–15 dakika tek
İzmir Karabağlar’da bulunan işletmemde TurkNet bireysel 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay internet bağla...ntım tamamen gitti ve yaklaşık 3–4 gün sonra gelen servis ekibi sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, ilgili birimin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Altyapı ekibi ise 3 gün sonra müdah
