88 İle Başlayan Hizmet Numarası Verilmediği İçin Taşınma Sürecim Aksıyor

İzmir Karabağlar’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak istediğim için yaklaşık 10 gündür 88 ile başlayan hizmet/hicret numaramı talep ediyorum ancak bir türlü paylaşılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde böyle bir numaranın kendilerinde olmadığını söylüyorlar. Elimde bulunan 4986659 numaralı abonelik bilgilerime rağmen, başka bir firmaya geçiş yapabilmem için gerekli olan 88 ile başlayan hizmet numaramı vermiyorlar ve taşınma sürecim bu nedenle aksıyor.

TurkNet’ten, 4986659 numaralı aboneliğime ait 88 ile başlayan hizmet/hicret numaramın tarafıma acilen iletilmesini ve başka bir firmaya geçiş sürecimi engellemeden bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.