TurkNet 1000mbps Yalan Dönüşüm Hikayesi


Yaklaşık 2 aydır binamızda TurkNet tarafından kurulan 'Binanızda 1000 Mbps internet var, çok şanslısınız, geçmek için bizi arayın' şeklinde yazılar bulunuyor. Ancak aradığımızda sadece 100 Mbps internet hızı kullanabileceğimiz söyleniyor. Kurulumun henüz tamamlanmadığı belirtiliyor. Kutuyu kurmuşsunuz, binama kablolarınızı çekmişsiniz fakat hâlâ 1000 Mbps'ye geçmeyi bekliyoruz. Bu kadar saçma bir sistem görmedim, 2 ay geçti. Kurulum yapılmayacaksa binamdan kablolarınızı ve internet kutunuzu alın, kurulacaksa da bir an önce tamamlayın ki mağdur olmayalım. 2 aydır bir interneti kuramadınız. Her aradığımda '1 hafta içinde tamamlanır' deniyor ama aylar geçti. Kutu orada, her binaya girdiğimde sinirlerim bozuluyor.


Bundan 3 ay önce daire kapımızın yanına 1000mb yazan kutuyu koydular ardından 1 hafta sonra da internetten alt yapıyı sorgulayınca altyapımız 1000mb destekler olarak gözüküyordu. Biz de TurkNet'i arayarak ne zaman geçebileceğimizi sorduğumuzda 2 hafta içinde internetimizin 1000mb olacağı söylendi. B...

16 Mbps Vodafone'dan internet kullanıyordum. 100 Mbps interneti bizim binamız destekliyor ve ben de bu yüzden TurkNet'e başvurdum. 97 Mbps kesin olarak kullanabileceğim söylendi. Müşteri hizmetleri aynen şöyle söyledi: 'Ben burada ne görüntülüyorsam onu alırsınız, sistem vermiyor olsaydı burada gözü...

TurkNet'ten altyapı sorgulaması yaptığımda 1000 Mbps internet için altyapımın uygun olduğu gözüküyordu. 13 Aralık 2023'te başvuru yaptığım TurkNet'in en geç 16 Aralık 2023'te kurulum için gelmesi gereken ekibi, evime gelmeyerek benim hatammış gibi yeniden birkaç gün sonraya randevu verdiler. Sürekli...
TurkNet 1000 Mbps internet hizmetinin kutuları binamızda 1 yıl 2 ay önce yerleştirildiğinde çok heyecanlanmıştım. Halihazırda TurkNet kullanıcısı olduğum için kutuları görünce hemen aradım ve bana 1 hafta içinde aktif olacağını söylediler. Ancak aktif olmadı, tekrar iletişime geçtiğimde 1 ay dediler...
Yorumlar