to read complaints and reviews, or file yours. 
Yazlık evim için TurkNet'ten internet almaya çalışıyorum. Her gün mutlaka bir müşteri temsilcisi arıyor, ancak bir sonuç alamıyorum. Sürekli olarak 24 saat, 48 saat diyerek oyalıyorlar. Bu durum beni çok yordu. Çalışanlarınızın iletişim tarzı da oldukça rahatsız edici. Görüşmelerde konuşmama müsaade edilmiyor ve susturulmaya çalışılıyorum. Bir çalışanınızla yaşadığım tartışmada, ismini sorduğumda 'bana ne fark eder ki' şeklinde bir cevap aldım. Müşteri temsilcilerinizin daha ilgili ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Neden sürekli oyalandığımızı anlamıyorum. Evde birçok kişi internetin kurulmasını bekliyor ve bu süreçte herkes kendi telefonundan internet almak zorunda kalıyor. Eğer bu işi yapamıyorsanız, açıkça belirtin. Yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını bekliyorum. Yaz sezonu bitti, hâlâ internet kurulumu için bekliyoruz. Başvurumu iptal etmeyi düşünüyorum ve hakkımı helal etmiyorum.
Daha önce internet kullandığım evimde internetimi değiştirmek için TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Bunun akabinde TurkNet müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana altyapının olduğunu, 2-6 gün içerisinde gelip bağlanabileceğini söyledi. Bunun üzerine beklemeye başladım; ne bir geri dönüş ne de bir mes...
11.02.2024 tarihinde yapmış olduğum TurkNet internet başvurum için yaklaşık 1 aydır kurulum bekliyordum. Beni oyalamaktan başka hiçbir şey yapmadı görüştüğüm müşteri temsilcileri. Önce adresinizde altyapı sorunu oluştu en kısa sürede dönüş yapacağız dendi. Dönüş sağlanmadığı gibi bir de arayıp ulaşa...
17.05.2024'de TurkNet'i arayarak Mersin Anamur ilçesinde bulunan yazlığım için abonelik başvurusunda bulundum ve 17.06.2024 'de bağlantımın yapılmasını talep ettim. Firma beni 3 veya 4 defa arayarak 17.06.2024'de bağlantı yapılacağını bildirdi. Üzerinden 14 gün geçtikten sonra 28.06.2024'de (bugün) ...
18 Nisan’dan beri internet kurulumu bekliyorum, ancak her seferinde ertelendi. TurkNet bu işlem için yaklaşık 1000 TL talep ediyor ama neredeyse bir aydır hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bugüne kadar hem TurkNet hem de Türk Telekom’un iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum. Önce kablonun çekileceği s...
28.08.2024 tarihinde TurkNet abonelik başvurusunda bulundum. Bugün 09.09.2024 tarihine kadar internetim bağlanmadı. Arıyorum, ulaşamıyorum. Kimse bilgi dahi vermiyor. Yeni abonelik üzerinde ulaşmaya çalışıyorum. 'Bizim yetkimiz yok' diyorlar, kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerine aktarın diyorum, yine ...
Abonelik 5.323 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 232 Altyapı 1.612 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.693 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.730 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.262 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 937 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.923 
İnternet Paketleri 458 
Modem 2.485 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 300 
Yalın İnternet 50
Yorumlar