TurkNet İnternet Kesintisidava

TurkNet abonesiyim. 4063563 müşteri numarası ile kayıtlı aboneliğim kapsamında Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adr...esimde, 16.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içinde internet bağlantısı tamamen kesiktir ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesinti...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak, şu an 699,99 TL fatura... ödüyorum. Bana başta özellikle “kesintisiz internet” vaadiyle defalarca telefon açıp reklam yaptılar, bu söze güvenerek abone oldum. Ancak son 4–5 aydır İstanbul Bahçelievler Şiri...

Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ve ZyXEL modemimle 6 aydan daha uzun bir süredir çok sık internet ke...sintileri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim her hafta bir ya da iki gün boyunca tamamen çalışmıyor; bu da benim için kabul edilemez bir durum haline geldi. Son yaşadığım...

13.10.2025 tarihinden beri Ankara’daki ev internetimde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde “bakım... çalışması var” denilerek internet hizmetim kesiliyor. Ancak teknik destek ekranlarında herhangi bir bakım çalışması veya bölgesel arıza görünmüyor. Buna rağmen, uzmanlar sürekli o...

TurkNet 26 temmuzda hiçbir sebep yokken internetimi kesti. Talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 1 Ağ...ustos cumartesi günü evime teknik ekipten bir çalışan geldi. Merkezi arayıp sinyal istedi. Sonrasında internetim 1-2 saatliğine geldi fakat sonra tekrar kesildi. Tekrar canlı deste...

Cafemizde kullandığımız TurkNet internet bağlantısı 3 gün önce gitti. Destek kaydı oluşturduk. 3. Gündeyiz. Müşteri tems...ilcilerini komple hafta içi mesai saatine almışlar. Tek bir muhatap bulunamıyor. 3 gündür ne kredi kartıyla ödeme alabiliyorum ne gün sonu alabiliyorum. Maliye gelse nasıl açıklaya...

Hatay’da, deprem bölgesinde yaşıyorum ve şehir şartları sebebiyle çoğu zaman evde vakit geçirmek zorundayız; bu yüzden i...nternet hizmeti bizim için hayati önem taşıyor. Ancak yaklaşık 4 aydır yaşadığımız internet kesintileri artık katlanılmaz bir noktaya ulaştı. Bazen 10–15 gün boyunca hiç internet h...

3(üç) gündür internet yok. Tüm mahallede herkes şikayetçi; müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Karşımızda 1 tane muhatap ...bulamıyoruz. CİMER'e kadar götüreceğim konuyu. Gerekirse dava konusu edeceğim. Nedir bu çektiğimiz. Parasını ödediğimiz hizmeti alamıyoruz.

Merhabalar, sabit internet hattımızla ilgili şikayetimi dile getirmek için yazıyorum. TurkNet internet sağlayıcısından h...izmet almaktaydık ancak Türk Telekom altyapısını kullandıklarını bildirdiler. İnternetimiz 7 Nisan'dan beri kesik, her aradığımızda bir haftaya düzeleceğini söyleseler de hiçbir ge...

Tam bir pişmanlık. İnternet sürekli kesiliyor; 1 haftadır internetimi kullanamıyorum. Ekip gönderiyorlar, gelen ekip arı...zayı bile tespit edemeden kaçıp gidiyor. Tek kelime bile bilgi verilmiyor. Dava açacağım. Siz de zamanınıza önem veriyorsanız bu bomboş firmalara para kazandırmayın.

TurkNet... Artık 3. Gün internetim yok. Zaten hizmeti kötü, o bile yok artık. Tüketiciler olarak yüklü tazminat davası a...çabilir miyim? Çünkü parayı alırken 1000 megabit ücreti alıyorlar, ama sayfayı zor açıyor. Artık internet bile kalmadı. Yahu para veriyorsan hizmet olmalıdır, bu ne felaket, bu nas...

TurkNet bana T*** altyapısı ile 100 megabit paket sunup 85 verebiliyorken, 10 senedir bu hizmeti sunabilirken son 10 gün...dür 45-50'ler hatta yer yer 10'ları veriyor. Ticket açıp şikayet belirttiğimde, T*** ekipleri ulaşım sağlayıp altyapımın maksimum 50 desteklediğini ve bana 50 verebileceklerini ile...

1 gündür evde internet yok. Aradım, ilk genel arıza dendi. İkinci kere aradım, sinyaliniz yok, ekip yönlenecek dedi. Yan...i ekip ne zaman gelecek dedim, hafta içi randevu için arayacaklar diyor. Ya ben 6-7 gün internetsiz kalacağım ve yüklü miktar para ödeyeceğim, öyle mi? İnternet sorununun çözülmesi...

4042743 numaralı TurkNet müşterisiyim. Evimde 3 gündür internet yok. Arıza kaydı açtığımızda hep gün içerisinde arızanın... giderileceği söyleniyor ancak hiçbir müdahale yapılmıyor. Bir de yalandan müşteri hizmetleri adı altında konuştuğumuz kişi internetin dün gece 23.22 de geleceğini belirtiyor. Sırf...

Bu TurkNet'i benim gibi mağdur olanlar bilir. 75 Mbps olması gerekirken internet 6 aydır 8 Mbps hızında. Yarın mahkemeye... başvuracağım. Tazminat davası açacağım. Bunlardan insanlık olmaz. İnternet kablosu çektiler, sokağın ortasına bırakıp kaçmışlar. Sonra elektrikçi geldi. 2100 lira para verdim eve ...

TurkNet abonesiyim. Dün telefon ettiler. Türk Telekom altyapısını kullanıyorduk, şimdi kendi altyapımızı oluşturduk. Gig...afiber altyapısı bize ait olacak, geçiş yapmak ister misiniz dediler. Araştırdım, daha hızlı internet hizmeti var diye onay verdim. Dün arkadaş gelip bağladı, sorun yok, gayet iyi....

4 gündür internet yok, açıklama yok, ekip gelmiyor, problem çözülmüyor. Bir de alay eder gibi müşteri temsilcisi bana si...zi başka firmaya yönlendirelim, alamadığımız hizmetin bedelini ödemek zorunda kalırsınız diyor. Altyapı yokmuş burada, şaka gibi. Kuruluma gelen ekip, fiber destekli olduğu için 10...

Daha önce de yaşandığı gibi binamızda başka bir daireye kurulum yapan arkadaşınız bizim 2893962 numaralı erişimimizin ko...pmasına neden oldu. Durumun altyapı kaynaklı olduğunu ve kayıt açmamızı söyledi, kaydı açtığımda ekiplerin yönlendirildiğini, kontrol için binamıza geleceklerini, hatta evden çalış...

Kendi paranızla rezil olmak için doğru adres. Aylık 324 lira para verdiğim internetim gün içerisinde defalarca kesiliyor.... 200 defa arıza kaydı oluşturdum yalandan arayıp Türk Telekom saha ekibine bilgi verildi diye adamın gazını alıp gönderiyorlar ertesi gün sonra devam ediyor. Aradığımda internette...