TurkNet İnternet Kesintisi abonelik iptali

TurkNet fiber aboneliğimi ilk aldığım günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her ay yaklaşık 4 gün boyunca internetim tüm gün kesiliyor ve o günler içinde hiç hizmet alamıyorum. Ev internetim olduğu halde günlerce internetsiz kalmak zorunda kalıyorum. Defalarca kesinti yaşamama rağmen açtığım ...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet abonesiyim. 15.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 10–15 gündür evime internet hizmeti verilmiyor. İlk aşamada bunun bina yıkımı sebebiyle oluşan bölgesel bir arıza olduğu, sokaktaki kabloların koptuğu ve çalışmanın 7 gün sürece...

12.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için hemen aynı gün destek kaydı oluşturdum ancak o günden beri her gün sadece otomatik mesajlarla oyalandım, sorunum giderilmedi. 16.03.2026 tarihinde yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle abo...

Hatay İskenderun’da yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetim şu an tamamen yok ve bağlantı alamıyorum. Yaşadığım bu ciddi kesintiye rağmen TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Kurumsal bir firma olmasına rağme...

Bursa Yıldırım’da TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür, ocak ayının başından beri tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 4771157. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım ancak her seferinde sadece “saha ekibi ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 3 aydır internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Haftada ortalama 2 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler 6 ile 11 saat arasında sürüyor. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağlı olduğum için bu durum beni ...

İki gündür internet erişimim yok. Ne ulaşılabilecek bir müşteri hizmetleri var ne de muhatap. Kendileri isterse arıyorlar. Destek kaydına bir şeyler yazıyor sonra bütün gün ortada yoklar. Verdiğim paraya yazık. En kısa sürede abonelik iptali sağlayacağım.

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Amasya/Merzifon’da ikamet ediyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte online işlemler üzerinden 3-4 defa destek talebi oluşturdum fakat her seferinde otomatik olarak aynı mesaj gönderildi: “Türk Telekom saha ekipleri bölgeni...

TurkNet ev interneti hizmetini yaklaşık 4 aydır Pendik/İstanbul’da kullanıyordum. Bu süre boyunca her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, uzaktan modem resetlemesi yapıldı, ben de evden sıfırladım, hatta modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir çöz...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 4417575). Antalya Muratpaşa ilçesindeki adresimde aylardır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve tamamen internetsiz kalma gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır bu problemler neredeyse her gün yaşanıyor ve akşam saatlerinde interneti ...

21 Eylül Pazar gününden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve günlerce hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorun hâlâ devam ederken, defalarca müşteri hizmetleriyle hem yazılı olarak hem de arayarak iletişime geçtim. Sürekli arama talebi bırakmama rağmen genellikle sadece yazılı dönüş y...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, son üç aydır her ay yaklaşık bir hafta boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında hizmet alamamama rağmen faturama herhangi bir indirim veya ücret iadesi yansıtılmıyor. Ayrıca, bu ay faturama 100 TL ekstra ücret yansıtıldı. Sorunun çözümü için ...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Abone No: 1878739) ile ilgili olarak, Bursa/Nilüfer adresinde dünden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 90620077 numaralı destek kaydı ile defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “ilgili teknik ekibe iletiyorum” şeklinde yanıt ...

Uzun süredir TurkNet kullanıyordum ve başta memnundum ama son 1 aydır internet resmen çekilmez hale geldi. Sürekli kopmalar yaşıyorum, hız da gözle görülür şekilde düştü. Destek talebi açtım, “modem kaynaklı” dediler, modemi değiştirdim. Sorun yine devam etti. Ben de kendim kabloları yeniledim, ama ...

TurkNet gerçekten pişmanlıktır. Abonelik alırken müşteri hizmetleriyle iletişimde sorun olursa, kendi mobil hatlarından arayıp bir şekilde ulaşıyorlar. Ancak bir arıza olursa, sesli yanıt merkezi bile ilgilenmiyor. 3-4 aydır güvenlik kamerasına bağladığım internetimde kesinti var, çözemedik. Destek...

TurkNet abonesiyim ve saatlerdir internetim tamamen kesik. Tek iletişim yöntemi olan uygulama üzerinden defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapılıyor, ne de çözüm sunuluyor. Evden çalışıyorum ve bu kesinti yüzünden işim aksıyor, maddi zarara uğruyo...

TurkNet yetkililerine hiçbir numaradan ulaşamıyoruz. Sistemde eski numara kayıtlı, online işlemlere giriş yapamıyorum. Abone No: 8851482846. Aboneliğimin iptalini istiyorum. Güncel numaram da bu, derhal bir yetkili arasın yoksa ben o genel müdürlüğü basacağım. Yeter, insanları sinir krizine sokmayın...

Dört gün önce internet kesildi ve sizden bir türlü ilgi alamadım, çok aradım ama konuşacak kimseyi bulamadım. 6 yıldır TurkNet müşterisiyim ancak sorunun çözülmesi ve müşteri olarak kalmam konusunda hiçbir ilgi yok. Dün bir personel beni aradı ve ona birisiyle İngilizce konuşmak istediğimi söyledim....

1 gündür evde internet yok. Aradım, ilk genel arıza dendi. İkinci kere aradım, sinyaliniz yok, ekip yönlenecek dedi. Yani ekip ne zaman gelecek dedim, hafta içi randevu için arayacaklar diyor. Ya ben 6-7 gün internetsiz kalacağım ve yüklü miktar para ödeyeceğim, öyle mi? İnternet sorununun çözülmesi...

TurkNet olan ev internetimi iki gündür kullanamıyorum. Dün ekip gelip sorunu onardı ama aynı gün içerisinde tekrar internetim gitti. Anında destek kaydı oluşturdum, saha ekibine ileteceklerini söylediler. Bugün saat 17:00'ye randevu oluşturuldu fakat kimse gelmedi. Ben o sırada destek kaydına yazmay...

Ben TurkNet gibi bir platform görmedim. Daha önce aboneliğimi iptal edeceğim çünkü aşırı yavaş, ayrıca her gün internet kesintisi oluyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, ödediğin parayı çöpe atmak gibi bir şey bu. Şu anda 13.12.2024 tarihinde kesinti var ve müşteri hizmetleri ilgisizlik yapıyor.

Yaklaşık bir haftadır internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman başta bölgesel sorun dendi, sonra altyapı sorunu oldu. Hep aynı şeyleri söylüyorlar. Ben her gün aramaktan çok sıkıldım, böyle bir sorumsuzluk olamaz. Benim bu mağduriyetimi kim giderecek? Yaklaşık 1 haftadır kullanmadığım bir...

75 Mbps'e kadar olan tarifesini kullanıyorum, henüz 1 ay oldu ama maalesef sorun yaşamadığım tek 1 gün olmadı. Hız asla stabil değil, sürekli kesilmeler yaşıyorum. İlk başta sorun yok denildi, sonrasında altyapı kapasite yetersizliği dediler, hızınızı 50 Mbps sabitleyelim sorun kalmaz dediler. Şimdi...