to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay boyunca TurkNet sabit internet bağlantım iki günde bir düzenli olarak kesildi. Son 12 gündür ise internet tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Müşteri destek hatlarına ilk olarak 25 Şubat tarihinde ulaşabildim ve 1 Mart tarihine servis kaydı oluşturdular. Ancak bu tarihten sonr...
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum ve son bir ay içinde yaklaşık 10 defa internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam 12’den sonra bağlantım gidiyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “bakalım...
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’nde TurkNet altyapısı üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 4–5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar oluyor, bağlantı istikrarlı şekilde hiç çalışmıyor. Son olarak ise 6 gün boyunca internet tamamen kulla...
Uzun zamandır TurkNet sabit internet hizmetimde bağlantı kopması ve internet kesintisi sorunları yaşıyorum. Kesintiler son dönemde neredeyse sürekli hale geldi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve şu anda sistemde kayıt numaram bu...
TurkNet Fiber kullanıcısıyım. Steam ve oyun performansları en iyisi diye aldım. Ve aldıktan 1 ay sonra, 12 ay sabit fiyatla olan kampanyasına katılıp peşin ödemesini 1 yıllık yaptım. Ardından "biz işimizi çok kötü yaparız" der gibi kopmalar başladı. Fiber kablo şüphesiyle kablonun ucunu yenilediler,...
Temmuz ayında TurkNet abonesi oldum. Faturaları düzenli ödedim. Kullanımımın 3. ayında bana 12 ay sabit kampanya sundular, ben de kabul ettim. 12 aylık ödemeyi yaptım ama TurkNet, Eylül ayı ödenmedi diye bana mesaj attı. Ben de aradım, durumu anlattım. 'Borcunuz yoktur' dediler. 'Aplikasyonda yazıla...
TurkNet'i 6 ay kadar kullandım, sonra 12 aylık sabit fiyat garantisi ile peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığımdan beri internet hafta sonları yok, hafta içi kısmen yok. İrtibat yok, ilgi yok. Bir kez daha anladık, para peşin alınıyorsa dert var. Uğraş dur, iade yok. Paramızla yine rezil olduk.
TurkNet 12 ay sabit fiyat fırsatı kampanyasına başvurdum. Banka taksit seçeneği olmasına rağmen kartımdan 12 aylık peşin ödeme alındı. Peşin ödeme sonrası ise internetimde kopmalar ve hız düşüklüğü başladı. Destek kaydı açtım fakat yapılan işlem hiçbir fayda sağlamadı. Bir yıllık ödeme yaptığım için...
Sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Defalarca kayıt bıraktım ama geri dönüş olmadı, çok pişmanım. Başka internet sağlayıcıya geçmek istiyorum. Ne yazık ki size aldanarak 12 ay sabit fiyat hizmetinize dahil oldum. Acilen geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 5ay önce eve internet bağlattık. Tarifenin henüz yılı dolmamasına rağmen fiyat artışı bilgilendirmesi yaptılar. Alınan internetin sınırsız ve hız düşümsüz olacağı belirtilmesine rağmen akşamları sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Değerli TurkNet'li, 3488574 numaralı internet hiz...
