to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtsızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor
TurkNet İstanbul Avcılar’daki adresimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Kesinti öncesinde de hız zaten oldukça yavaştı ancak artık hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Günlerdir internetsiz kaldım ve buna rağmen sürecin bu kadar ilgisiz ve yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Adresimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil ve eskisinden daha düzgün bir hızda sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
