to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Giga Fiber Bağlantısı Kesildi, Çözüm Bekleniyor
TurkNet Giga Fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak 16.12.2025 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda ve aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Destek kaydı açtığımda altyapı sorunu olduğunu, apartmana güç gelmediğini söylediler. Daha sonra altyapı sorununun çözüldüğü bilgisi verildi fakat ertesi gün tekrar dış saha çalışanı geldi ve yapılan tüm işlemlere rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Her seferinde farklı bir gerekçe söylenmesine rağmen evde hâlâ internet yok.
TurkNet’in bu uzun süreli kesinti sorununu acilen çözerek internet hizmetimi kesintisiz şekilde yeniden sağlamasını talep ediyorum.
29.12.2025, saat 15:10 olmasına rağmen işin çözülememesinden şunu anlattık, şikayetvar.com da yayınlamış olmak, daha önce kullanıcıların yorum ve şikayetlerini de göz önünde bulundurduğumuzda, müşteri memnuniyetsizlikleri TurkNet firması için olağan bir durum haline gelmiş hiç çözüm adına bir aksiyon yok.
Bugün 30.12.2025, TurkNet halen bir çözüm üretmemiş olmakla birlikte çözümün ne zaman olacağında dair bir öngörü dahi sunamıyor.
