to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde saat 19:00’dan beri Van/İpekyolu’nda ev interneti hizmetim bölgesel çalışma nedeniyle kesildi ve iki gündür internet alamıyorum. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisine telefonla ve online işlem merkezi üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, arıza kaydım da yanıtsız kaldı.
Müşteri numaram: 4358781. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve ücretle ilgili bir problemim yok. Bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve internet verilmeyen günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı açtım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sistemde sürekli bakım çalışması olduğu belirtiliyor fakat bu konuda net bir bilgi alamıyorum. ...
19.09.2025 tarihinde 02.00-06.00 saatleri arasında planlı bakım nedeniyle internet kesintisi olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, bu bilgilendirme yapılmadan önce 18.09.2025 saat 18.00'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve sadece bir kez SMS ile bilgi verildi. O zamandan beri...
25.08.2025 saat 15:00'ten beri ev internetim tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 3508629. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece SMS yoluyla “takip ediyoruz, saha ekibi çalışıyor, çok üzgünüz” gibi sonuçsuz ve tekrar...
27.10.2025 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 3754886. Bu süre zarfında toplamda 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece ekiplerin çalıştığı ve bir süre verilemeyeceği söylendi. Hiçbir ...
18 Ekim 2025 saat 14:10 civarından beri İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hafta sonu evimde rahatça internet kullanmak istiyordum ancak 2 gündür bağlantı yok. Hafta içi çalıştığım için internete sadece hafta sonu ihtiyaç duyuyorum ve bu mağduriyetim beni ge...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.051 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.795 
Fiber İnternet 2.724 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.809 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 511 
Yalın İnternet 54
Yorumlar