to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 290 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saate yakın bir sürede, poşeti ıslanmış şekilde teslim edildiği için ürünü iade ettim.
O günden bu yana ücret iademle ilgili çelişkili bilgiler alıyorum. Getir tarafı iadenin gerçekleştirildiğini söylüyor ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi görünmediği, ekstreme de hiçbir iade yansımadığı açıkça belirtiliyor. Uygulamada da bu işleme ait iade faturası görünmüyor, dolayısıyla ödediğim ücreti geri alamıyorum.
Getir canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde bankadan provizyon için numara alınacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak kayıtlar olmasına rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve somut bir adım atılmıyor.
Ödediğim ücretin bir an önce kartıma gerçekten iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:29’da Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 262,40 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş notuma, daha önce defalarca benzer sorunlar yaşadığım için, öz...
14.12.2025 saat 22.10 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte hem teslimat süreci hem de canlı destek tarafında beni son derece mağdur eden bir süreç yaşadım. Siparişi verdikten sonra, kendi beyan ettikleri sürenin yaklaşık iki katı sürede teslimat yapılacağı bilgisi veril...
24 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten 300 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu işleme ait iade için 1 Aralık 2025 tarihinde 056452 numaralı provizyon tarafıma iletildi ve ödemenin aynı gün iade edildiği söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade...
8.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King Mamak Saimekadın Mahallesi şubesinden verdiğim siparişimde ürün eksik geldi. Eksik ürün için 55 TL tutarında para iadesi talep ettim ve Getir tarafıma iade talebimin oluşturulup onaylandığını iletti. Tarihler 8.1.2026 ve iade süreci hâlâ başlatı...
30/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 22.55’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 411 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından teslim edilecek olarak görünüyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş yola çıktığı andan itibaren kapıda bek...
Yorumlar