to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart saat 13.51’de Kahve Dünyası Vialand AVM şubesinden froyo tatlısı aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekilmesine rağmen kasada fiş verilmedi ve sistemde ödemenin onaylanmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan çekim yapıldığına dair banka dekontum elimde mevcut.
Şubedeki çalışanlar sadece “bankanızla görüşün” diyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar, herhangi bir çözüm üretmediler. Bankamla defalarca, yaklaşık on kez görüşmeme rağmen bir haftadır somut bir sonuç alamadım. Hem haksız yere param çekilmiş durumda hem de bu süreçte zaman ve emek harcamak zorunda kaldım.
Kahve Dünyası’nın bu işlemi inceleyerek kartımdan çekilen tutarın iadesini yapmasını ya da ödediğim tutar karşılığında ürünümü teslim etmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
25.02.2026 tarihinde Vialand Kahve Dünyası şubesinden 330 TL tutarında kahve aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, para hesabımdan çekildi ve işlem kart hareketlerimde kesinleşmiş harcama olarak görülüyor. Buna rağmen kasadaki görevli pos cihazının bozuk olduğunu, onay düşmediğini söyleyerek işlemin...
Kahve Dünyası’ndan verilen tek seferlik bir kod ile her ay olduğu gibi kahve almaya devam ediyordum. 28 Şubat 2026 saat 21:15 civarında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki şubeye gidip yine aynı şekilde kodumu kullanmak istedim; ancak kasada sistemde hata verildiği söylendi. Kendi sistemlerinin...
14.12.2024 tarihinde, Kahve Dünyası’nın [AVM Adı] şubesinden saat 12:38’de "Para Çikolata Bitter 500g" adlı paketli bir ürün satın aldım. Ancak ürünün kullanım amacımıza uygun olmadığını fark edip yalnızca 5 dakika sonra mağazaya geri dönerek iade talebinde bulundum. Ambalajı açılmamış, kullanılmamı...
22 Ocak saat 19.17’de Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden yarım kilo kahve çektirmek istedim. Kasadaki görevliye kahvenin yarısını tam, yarısını orta sertlikte istediğimi söyledim. Görevli fişi kesip beklememi söyledi, ben de kasanın orada bekledim. Bu sırada gereksiz şe...
Kahve Dünyası Malatya F**** K****** şubesinde 5 Aralık civarında yaptığımız bir ödeme sırasında, kahve ücretimiz pos cihazından iki kez çekildi. İlk işlemde “çekilmedi” denilerek bizden yeniden ödeme alındı, ancak biz mobil bankacılıktan baktığımızda ödemenin zaten çekilmiş olduğunu gösterdik. Buna ...
Yorumlar