to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı açtım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sistemde sürekli bakım çalışması olduğu belirtiliyor fakat bu konuda net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte online derslerime katılamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eğer TurkNet olarak bana bu hizmeti sağlayamayacaksanız aboneliğimi iptal ettirmek ve gerekli yerlere şikayette bulunmak zorunda kalacağım.
İstanbul/Küçükçekmece’de bulunan 4766862 numaralı aboneliğim için, kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home office çalıştığım için internet kesintisi iş süreçlerimi ciddi şekilde aksattı ve sürekli olarak telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda 600 TL tutarı...
TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında son birkaç aydır sık sık bağlantı kopmaları ve özellikle gece yarısından sonra planlı internet kesintileri yaşamaktaydım. Bu sorunlar nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturdum ancak dönüşler çoğu zaman geç yapıldı ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 0...
25.08.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza fiber altyapı getirildi, eski bağlantı hatları iptal edildi, fakat yeni fiber kablolar sadece binanın girişine kadar çekilip dairelere ulaştırılmadı. Bu nedenle apartmandaki tüm dairelerde internet yok. 16 günü aşkın süredir i...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca internet hızım sürekli olarak düşük seviyede ve özellikle akşam saatlerinde vaat edilen hızların çok altında kalıyor. 26.10.2025 tarihinde ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bahçelievler Mahallesi, 7056 Sok...
18/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise “aradık ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş, fakat tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bu durum ge...
Yorumlar