to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim ve dün geceden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İnternet hiç gelmiyor ve bu süreçte arıza ile ilgili ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Üsküdar’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorun için mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturup durumu ilettim. Ancak şu ana kadar sadece genel ifadeler dışında, arızanın ne olduğu, ne zaman giderileceği veya tahmini çözüm süresi hakkında şeffaf ve kesin bir bilgi paylaşılmadı.
3826969 numaralı abonelik/hizmetim için yaşanan bu internet kesintisinin sebebi ve çözüm süresi hakkında açık, net ve zaman aralığı içeren bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem internetimin bir an önce aktif edilmesini hem de ileride benzer kesintilerde daha şeffaf bir bilgilendirme süreci yürütülmesini istiyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, birkaç günde bir internetim tamamen gidiyor. Özellikle 11 Ocak, 27 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde internetim 24 saatten daha uzun bir süre hiç gelmedi. Haftanın birkaç günü evden çalışıyorum ve bu kadar sık, bu kadar uzun kesintiler yaşamam işlerimi doğr...
TurkNet Ev İnterneti gigafiber hizmetim, Yavuz Sultan Selim Mahallesi Gülcami Sokak No:*** ş**** Apartmanı’nda yaklaşık 3-6 gündür tamamen kesik durumda. Binadaki diğer TurkNet aboneleri de aynı şekilde internet hizmetinden faydalanamıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine aktardım, arıza kaydı...
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Cumartesi akşam saat 20.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi, pazar, pazartesi ve salı günleri boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi şekilde mağdur oldum. TurkNet...
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deyim. Bugün saat 15:00’ten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sistemden altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak saatlerdir herhangi bir ilerleme veya çözüm sağlanmadı, bu nedenle bütün gün boyunca işimi yapamadım. TurkNet üzerinden da...
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum. 3502898 numaralı müşteriyim. Dün saat 16:00’dan beri internetim tamamen kesik, modemim IP almıyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hiz...
Yorumlar