to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın 12'sinden beri internetimiz yok. Kimse ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Biz bu internete para ödüyoruz, gerçekten yazık. Sayısız arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse yardımcı olmuyor. Böyle devam ederse iptal etmeyi düşünüyorum. Lütfen sorunumuzla ilgilenin.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti müşterisiyim. 11.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet bağlantım tamamen yok.
TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmama rağmen sorunumla ilgili somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca 5 gündür alamadığım hizmete ilişkin bu kesinti süresi kadar fatura indirimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İki gündür internetimiz yok ve bu sorun için kimseye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgenizde arıza var deyip kapatıyor asla canlı bağlantı kuramıyoruz. Arıza var da ne zaman çözülecek ne yapacaksınız ne bir haber ne bir mesaj! Dua mı edeceğiz internetin gelmesi için? Parasını öded...
6 gündür internetimiz yok ve ilgilenen kimse yok, arayan yok. Böyle interneti ben iptal ederim. Yeter artık, bize bilgi veren olmazsa ve internetimiz yarın gelmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Müşteri hizmetleri kesinlikle bağlanmıyor. Bilerek yapıyorlar ve bu çok üzücü bir durum. Mağduriyetimizi ki...
2 gündür internetim yok ve 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Kaç kere arıza kaydı oluşturdum sayamadım. Ve bu internet arızası kronik hala geldi. Ayda 2-3 defa internet gidiyor. 2 gündür ise gelmedi ve kimse geri dönüş yapmıyor onu ile ilgili. Para ödüyoruz hizmet alamıyor...
Merhabalar, 27 Ağustos 2024 gününden beri 13 gündür internetimiz yok. Sayısız defa müşteri temsilcilerini aradık her aradığımızda ekibimize iletildi, ekibimiz sahada, aciliyetinizi bildirdim en kısa sürede hallolacak gibi gibi seylerle bekletildik ve 13. Günün akşamında hala daha bir geri dönüş yok....
İki gündür internetimiz yok. Kaç kez aradık ama bir türlü gelen olmadı, çözüm bulan da yok. Yeter artık, gelin ve ilgilenin, arızanın ne olduğuna bakın. Sadece mağdur ediliyoruz. Her konuda, her ay aynı şekilde internetimiz yok. Onca para ödeyip kimse gelip ilgilenmiyor. Lütfen artık gelin ve ilgile...
Yorumlar