İnternet Kesintisi 9 Gün Boyunca İşimi Ve Televizyon İzlememi Engelliyor

16.01.2026 sabah, 09.30’dan itibaren TürkNet fiber internet hattım kesildi ve tarafıma verilen tahmini düzeltilme tarihi 25.01.2026 olarak bildirildi. Güngören Haznedar’daki adresimde bu kadar uzun süre internetsiz kalmam, özellikle evden çalışan biri olduğum için işimi doğrudan etkiliyor. Ayrıca internet üzerinden televizyon izliyorum ve maç paketi satın almış biri olarak, ödediğim bu yayın hizmetlerinden de bu kesinti yüzünden hiç faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, “yapabileceğimiz bir şey yok, tarihi beklemek zorundasınız” şeklinde yanıt alıyorum ve farklı bir çözüm sunulmuyor. 1804110 numaralı aboneliğimle ilgili bu kesintinin, hem iş hayatımı hem de ücretini ödediğim yayın hizmetlerini kullanabilmem için mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.