to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetim 13.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarından beri, yani 3 gündür tamamen kesik... durumda. İnternet kesildiği anda SMS ile bilgilendirme yapıldı ve arıza kaydı otomatik olarak açıldı ancak o andan beri hiçbir ilerleme göremiyorum, sadece “genel arıza” ibaresi g
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet ile internet aboneliği başlattım. O günden bu yana İstanbul Bayrampaşa, Yıldırım Mahallesi’nd...eki adresimde neredeyse düzenli olarak “altyapı onarımı” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde 4–6 saate varan aralıklarla internetim kesiliyor ve bu durum hem gü
TurkNet fiber internet aboneliğim, 11.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Aynı binada bulunan diğer daire ve iş yerle...rinde internet sorunsuz şekilde devam ederken, yalnızca benim hattım kesik durumda. TurkNet’in saha ekiplerinden bir görevli, başka bir dükkana internet bağlamak için, o dükkanın
Uzun yıllardır, 2013’ten bu yana TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar en az 30 kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Ancak son... dönemde yaşadığım sorunlar gerçekten işin suyunu çıkardı. Bursa Osmangazi’de VDSL2 100 Mbps paketini kullanıyorum, yıllık peşin yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen inter
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım ZTE marka modemimin arayüzünde şifre değişikliği yaptıktan sonra internete bağ...lanamaz oldum. Modem arayüzü artık sürekli şifre hatalı uyarısı veriyor ve bu nedenle modeme erişemediğim gibi internet bağlantım da sağlanamıyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle int
TurkNet ev interneti aboneliğim Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunuyor ve 13.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde internet...im tamamen kesildi. O günden bu yana 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi
13 Mayıs saat 12.00’de TurkNet altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve 24 saat boyunca internete er...işemedim. Bu süre boyunca ne evden çalışabildim ne de temel ihtiyaçlarım için interneti kullanabildim. TurkNet uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum, mesaj yoluyla önce kesintin
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 13 Mayıs günü öğle saatlerinden önce, yaklaşık 11.30 civarında internet bağlan...tım tamamen kesildi. İlk olarak bağlantımın aynı gün 15.55’te geleceği bilgisi verildi, ardından “24 saat içinde düzelecek” denildi; ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine r
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 12 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. 3608178 hizmet ...numaralı aboneliğimin yeni adrese taşınması için talep oluşturmama rağmen bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim tamamen kesildi, şu anda internetsiz kaldım. Sü
TurkNet ev internet aboneliğim için 8 Mayıs sabah saat 10.10’da “bölgenizde genel arıza var, ekiplerimiz sahada, genelli...kle 4–6 saat içinde çözülüyor” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç geri gelmedi, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyo
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmeti 12.05.2026 öğlen saatlerinden itibaren kesildi ve 13.05.2026 saat 21...:28 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim İstanbul Esenyurt bölgesinde 12.05.2026 tarihinde tamamen kesildi. Bölgedeki altyap...ı çalışması gerekçe gösterilerek internetim kesildi ancak 13.05.2026 saat 18.30 itibarıyla hâlâ bağlantı yok ve buna rağmen ne net bir bilgi ne de çözüm süresi paylaşılıyor. Hem c
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ancak artık sabrım tükenmiş durumda. Her ay en az 10 gün boyunca evde interneti...m kesiliyor. Bu durumu defalarca size bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Teknik ekibiniz her geldiğinde 'sorunu çözdük' diyerek ayrılıyor ama ertesi gün internet yi
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet bağlantım tamamen ...kesildi. Hemen destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 13.05.2026 tarihi, saat gece 03.20 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağd...ur olmuş durumdayım. Bugün yaklaşık 2 saat önce internetim bir anda kesildi ve hâlâ bağlantı yok. Çok önemli projelerimin bir kısmı bu kesinti sırasında zarar gördü. Müşteri hizme
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de ev interneti için 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde saat 12:4...3’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan bu yana hizmet alamıyorum. Mobil uygulamada bölgede genel bir sorun olduğu bilgisi görünüyor ancak sorun günlerdir deva
TurkNet’in ev interneti hizmetini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. 8 Mayıs Cuma günü bölgede arıza olduğu gerekçes...iyle internetim tamamen kesildi. Ardından SMS ile sorunun çözüldüğüne dair bilgilendirme aldım, ancak evimde internet hâlâ yoktu. Bunun üzerine ayrıca destek kaydı açtım ve 1007894
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde pazar sabahı itibarıyla internetim tamamen kes...ildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün arıza için hizmet verilmedi, pazartesi günü ise 13:00–18:00 saatleri arasına randevu oluşturulduğu bilgisi verildi.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Merhaba, farklı bir internet kullanırken memnun kalmadığım için TurkNet'e g...eçtim. Anlaşma gereği 2500 TL'ye kadar cayma bedelini ödeyeceklerini söyled
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Son 1–2 yıldır saat başına 2–3 kere, 20–30 saniyelik kop...malar yaşıyordum, bu durum rahatsız edici olsa da idare ediyordum. Aynı sorunu çevremdeki diğer TurkNet kullanan arkadaşlarım da yaşıyordu. Fakat 5–6 Mayıs’tan beri internetim tama
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 173. Sokak’taki adresimde 8 Mayıs’tan bu yana ci...ddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 3 gündür tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu, genel olarak ise cuma gününden bu yana internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor. Arıza kaydı sonr
TurkNet abonesiyim. Hizmet bedelini “12 Ay Sabit Fiyat” kampanyası kapsamında peşin olarak ödemiş olmama rağmen uzun sür...edir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10–15 gün önce başlayan kesintiler nedeniyle toplamda 10 gündür evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Önce 3–4 gü
