TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi

20 Haziran’da başlayan ve 2 Temmuz tarihi itibarıyla hâlâ devam eden TurkNet ev interneti kesintilerinden ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde her akşam düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz ve neredeyse bir haftadır internete doğru düzgün giremiyoruz. Sürekli “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetimizin kesilmesi, günlük işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılamamızı imkansız hâle getiriyor.

TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde kesintilerin altyapı kaynaklı olduğu ve 4–6 saat içinde internetin sağlanacağı söylendi; ancak bu süreler sürekli aşılıyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Abonelik numaram 4023562 olup, bu bölgedeki altyapı çalışmaları sebebiyle yaşanan tekrar eden kesintilerin artık sona erdirilmesini, bağlantımızın kalıcı ve istikrarlı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.