Şanlıurfa Karaköprü'de İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

26.06.2026 sabahından itibaren TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve 01.07.2026 öğle saatleri olmasına rağmen hâlâ internet erişimi sağlanamadı. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde bu kadar uzun süreli bir kesintiye rağmen sorun giderilmedi.

TurkNet’i aradığımda hiçbir yetkiliye bağlanamıyor, sadece otomatik olarak “bakım çalışması var” bilgisini duyuyorum. Sistem otomatik destek kaydı açıp kendiliğinden kapatıyor, fakat fiili olarak ne bağlantı sağlanıyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak faturasını ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.

İnternet erişimimin acilen düzeltilmesini ve 26.06.2026 tarihinden itibaren kullanamadığım günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.