İnternet Kesikliği Ve Ertelenen Çözümler Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul'da TurkNet sabit internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür evimde internet kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca telefonla destek hattına ulaştım, arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip her seferinde sadece süreci erteliyorlar. Ancak somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve bağlantım hâlâ gelmedi. Sürekli “ertelenmesi ama sorunun giderilmemesi beni mağdur ediyor.

. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.