TurkNet internet kapatma

TurkNet’te 100 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden “100 Mbps hattını 200 TL karşılığında 1000 Mbps’ye aç/kapat” seçeneğini kullanarak hızımı 1000 Mbps’ye yükselttim ve bunun karşılığında her ay 200 TL ek ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak bu işlemi yapmama rağmen yaklaşık ...

TurkNet fiber internet aboneliğimi kapattırmak için bugün öğleden itibaren telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sürekli telefon menüsünde oyalayan yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Artık başk...

Pişmanlıklarla dolu bir süreç yaşadım. Yaklaşık 20 Ekim civarında TurkNet’ten internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra 15 gün boyunca bana 5 kez kurulum randevusu verildi, her seferinde tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte işlerim aksadı. Defalarca iş yerinden i...

Eylül 2025’te TurkNet’e yaklaşık 7.200 TL peşin ödeme yaparak 100 Mbps internet paketiyle geçiş yaptım. Başlangıçta birkaç gün sorunsuz kullandım, ancak Ekim ayının başından beri (yaklaşık 1,5 aydır) internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte modem ve bağlantı kontroller...

TurkNet fiber aboneliğimin kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet taşıma işlemini zamanında gerçekleştirmedikleri için, internet üzerinden para kazanan biri olarak bu durumun aciliyetini müşteri hizmetleriyle paylaştım. Aynı gün içinde başka bir firma ile anlaşabileceğimi ve ...

TurkNet ev internet aboneliğimi kapatmak için bugün başvuruda bulundum. Aboneliğim taahhütsüz ve modem bana ait olmasına rağmen, kapatma görüşmesinde herhangi bir ücret belirtilmemişti. Buna rağmen, geçmiş tarihli kurulum/cihaz adı altında 560 TL tutarında bir fatura hesabıma yansıtıldı. Bu ücretin...

Firmam adına Osmaniye’de bulunan 1134646 numaralı TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İki gündür müşteri hizmetlerini arayarak canlı görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum ancak sürekli internet üzerinden işlem yapmam gerektiği yönünde yönlendirme alıyorum. Web sitesinde fesih işlemleri...

21 Eylül 2025 sabah saat 10:00'dan itibaren İstanbul Zeytinburnu'ndaki evimde TurkNet limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arızanın başladığı andan itibaren modem kapatma–açma ve kablo kontrolü gibi temel adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. Bunun...

Merhaba ağustos ayı başında TurkNet'e geçmek istedim. Müşteri temsilcisi arkadaşları aradım. İnternetten baktığımda 12 ay boyunca hemen ödemeye ayda 499 TL'lik kampanya olduğunu gördüm. Kabul ettim internet üzerinden başvuru yaptım fakat başvurumun arkadaşını getir kampanyasında etkili olmadığını ve...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde online işlemler üzerinden kapatma talebimi oluşturdum ve 5 gün içinde kapanacağına dair mesaj aldım. Ancak, kapatma talebimin ikinci gününde, kullanmadığım yeni dönem için 699 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Son ödeme tarih...

Bir aydır TurkNet ev interneti hizmetinden tam anlamıyla mağdurum. Müşteri numaram: 2932946. İnternetim günün her saati sürekli kopuyor, hız son derece düşük ve sık sık tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “Beni Ara” butonuna birçok kez bastım, her seferinde otomatik ...

TurkNet ev internetimi İstanbul Esenyurt adresine yaklaşık 2 hafta önce taşıttım. Taşındığımız günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. 3 gündür tamamen internetsiz kaldık ve bu süreçte modem açıp kapatma, reset atma gibi tüm temel kontrolleri yaptık ancak sorun çözülmedi. Destek kaydı olu...

2329777 numaralı TurkNet internet abonesiyim. Gelen fahiş zam nedeniyle internetimi kapattırmak için mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Bana modemi iade etmem gerektiğine dair uyarı geldi. Biz interneti bağlattığımızda modemin bize ait olduğunu söylediler ve 1 yıl boyunca faturaya modem ücreti y...

Çalıştığım firmada personeller için 4 katlı apartman kiraladım kullanabilmeleri için TurkNet adlı firma tarafından 4 adet abonelik aldım. İşimiz bitti abonelikleri birden fazla kez iptal etmeme rağmen sürekli faturalandırıldım. Şikayet oluşturmama rağmen mağduriyet giderilmedi. Hukuk bürosuna utanma...

+1

17.07.25 tarihinde eve TurkNet internet bağlattım. O gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aylık faturanın 500 TL olacağı ve 1 sene boyunca zam yapılmayacağı söylendi. Ben de, şu an evimde olan interneti kapatma sebebimin fiyat artışı olduğunu belirttim ve 6 ay olmuştu. Şimdi ise asıl soruna gelel...

TurkNet in 499 TL sabit fiyat vaadi ve arkasından bunu 699 TL'ye çıkarmasını kabul etmiyorum. Zaten ülkece fahiş fiyata internet kullanıyoruz. Bir de keyfi zamlara maruz kalıyoruz. Benim bu firmaya güvenim yok. Kesin internetimi kapatmak istediğim zaman cayma bedeli isteyecekler. Üstelik taahhüt olm...

TurkNet internet abonelik iptali ile ilgili, kapatma talebini ben seçmedim Gezgin internet kampanyası bitirildi ve kapatmak zorunda kaldım. Kapatma işlemi için arayan görevliye adı üstünde gezgin internet aboneliğimi yazlığımda kullandığımı, kış sürecinde yazlığıma gitmediğimi modemi iade edemeyeceğ...

İşyerimize ait telefon numarası üzerinden TurkNet firmasından internet hattına geçiş yapmıştık. Lakin yaşanılan problemler dolayısıyla internet hattımızı TurkNet firmasından kapattırmak istemiştik. İnternet hattı ile birlikte 20 yıldır kullandığımız iş yeri sabit hat numaramızı da iptal etmişler. Sa...

TurkNet'ten internet hizmeti alıyorum. İki tane aboneliğim var, birisinde 3-4 aydır internet yok, ben de faturaları ödemedim. Depo sahibiyim, güvenlik sistemlerini çalıştırmak için internet kullanıyorum. Ancak internet çalışmıyor. İnternet olmayınca ben de faturaları ödemedim. Bana ATB hukuk firması...

Başka bir ile taşınmam nedeniyle internetimi kapatmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak nafile. Online sayfalarından başvurumu yapmak istedim fakat işlem yapılamıyor. Turknet benim için bitmiştir. Arkadaşlar, kesinlikle düşünmeyin, internetimi kapatamıyorum. Böyle bir şey olabilir mi?

TurkNet ile sağlıklı iletişim kuramıyorum. İnternet kapatma talebinde bulundum ancak defalarca iletişime geçildi. Sürekli 'Bunu iptal ederseniz başka internet kullanamazsınız.' diyorlar. Olumsuz dönüş yapmama rağmen tekrar tekrar ısrarda bulundular. İptal etmem için asla yardımcı olmuyorlar. Müşteri...

TurkNet ile sağlıklı iletişim kuramıyorum. İnternet kapatma talebinde bulundum ancak defalarca iletişime geçildi, interneti kapatmayın diye ısrar ettiler. Olumsuz dönüş yapmama rağmen tekrar tekrar ısrarda bulundular. Müşteri temsilcileri ile defalarca aynı konuyu anlatmaktan sıkıldım. En sonunda ka...