to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşamaktayım. Daha önce 65-68 Mbps civarında istikrarlı hız alırken, bu tarihten beri hızım 40-60 Mbps arasında dalgalanıyor ve ping değerlerim de ciddi şekilde arttı. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de çevrim içi işlerimi olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca durumu aktarmama rağmen, sistemlerinde bir sorun görünmediğini ve bu yüzden bir işlem yapamayacaklarını söylediler. 93372953 numaralı destek kaydım açıldı; ancak yaşadığım problem hâlâ devam etmektedir. Hizmeti Ankara Beypazarı’nda kullanmaktayım ve bulunduğum adreste bu sorun hiç yokken sonradan ortaya çıkmıştır.
İnternet hızımın ve ping değerlerimin, aboneliğimin ilk günlerinde taahhüt edildiği ve alışık olduğum seviyelere yeniden getirilmesini; altyapımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilerek hızdaki dalgalanma ile ping sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Isparta Yalvaç’taki adresimde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Önceki operatörde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Tur...
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sürekli olarak 75 Mbps almam gerekirken hızım 10 Mbps civarında seyrediyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede çalışma olduğu ya da sorun...
08.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde ciddi performans ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım 76 megabitten 13 megabite düştü ve 1-2 saatte bir bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor; çoğu zaman internet olmadığı için kafelerde ça...
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 75 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, son iki aydır hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. ...
Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüşü ve oyunlarda yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle altyapı çalışmaları sırasında bu sorunlar daha da belirgin hale geliyor. Sorun sadece bende görünüyor, çevremde benzer bir durum yaşayan başka biri yok. Bu süre zarfı...
Abonelik 5.304 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.598 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.682 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.256 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 935 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.904 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.480 
Online İşlemler 1.548 Ping Sorunu 167 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar