Brainly E-Ödev Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Brainly E-ödev uygulamasına yanlışlıkla üye olunmuş ve sonrasında fark etmeden ücretli aboneliğe geçmişim. Uygulamayı ve siteyi hem telefondan hem bilgisayardan her yerden kontrol etmeme rağmen profil kısmında, soru-cevap alanında ya da ayarlarda abonelik iptaline dair hiçbir bölüm bulunmuyor.

Yaklaşık bir yıldır kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesiliyor, ancak ne bu üyeliği sonlandırabileceğim bir buton var ne de kolay ulaşılabilir bir iletişim ya da destek alanı görüyorum. Kayıt olurken verilen bilgilerimi de net hatırlamadığım için kendi başıma bu üyeliği iptal edemiyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve mümkünse son dönemde kartımdan tahsil edilen ödemelerin iadesini talep ediyorum. Üyelik ve iptal süreçlerinin kullanıcıların açıkça görebileceği, ulaşılabilir ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini istiyorum.