İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Çözüm Eksikliği
TurkNet’ten aldığım 35 Mbps internet hizmeti yaklaşık 1 aydır sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, hem işimi hem de kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte TurkNet ile sürekli iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açtılar ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Sürekli yaşadığım bu bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini, hattımın stabil ve kesintisiz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
















