İnternet Bağlantısının 48 Saat İçinde Aktif Edilmemesi Ve Sürecin Gecikmesi

TurkNet üzerinden yeni sabit ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantının en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Süreci online işlem merkezi üzerinden takip etmeye çalışıyorum ve 2026020300139269304 numaralı kayıt üzerinden arıza bildirimi oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar bağlantımın neden aktif edilmediğine dair net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.

Yeni abonelik sürecinde verilen süre sözünün tutulmasını ve internet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acilen aktif edilmesini talep ediyorum.