İnternet Bağlantısında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

TurkNet'ten başvuru yaptığımda, iki gün sonra ev internetinin bağlanacağını söylediler. İki gün geçtikten sonra bağlantı sağlanmadı; sebebinin Türk Telekom saha çalışanları olduğu belirtildi. Başvuruyu alırken iki günde bağlantı sözü verildi, ancak şimdi yasal sürecin altı gün olduğunu söylüyorlar ve sorumluluğu Türk Telekom ekiplerine yönlendiriyorlar. İki günde bağlantı sözü verip gecikme yaşanması ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.