TurkNet internet bağlantısı internet yok

TurkNet internet bağlantımız sabahtan beri yok. Mobil uygulamasından destek kaydı oluşturdum, 'Çalışmalara başladık' şeklinde bir yanıt geldi. Beni arayın seçeneğini işaretlememe rağmen arayan ya da soran olmadı, herhangi bir gelişme de yaşanmadı. Şu an saat 12 ve en az 4 saattir bağlantı yok (gece ...

2 haftadır internet bağlantım yapılmadı. TurkNet'ten VDSL bağlantısı almak istedim. Kurulumu yapmaya Türk Telekom'dan bir eleman geldi. Kurulumu yaptı ama internet hala yok. Müşteri hizmetlerine ulaşayım diyorum. Asla açmıyorlar. Hep bant kaydına yönlendiriliyorum. Daha ilgisiz bir şirket görmedim. ...

1709465 abone numarasıyla, 2025 yılına girdiğimizden beri 8 aydır haftanın 2 günü internetim yok. Bu durumdan şikayetçi ve mağdurum. 31.07.2025 tarihinde saat 15.12'de beni arayan temsilci, sorunuma yardımcı olmadı ve yalnızca bilgilendirme yaptığını belirterek telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar ilgi...

İstanbul / Büyükçekmece / Pınartepe Mahallesi Barbaros 1 Caddesi'nde bulunan Beyaz Konaklar sitemizde yaklaşık iki haftadır internet kesintisi yaşanmaktadır. TurkNet abonesiyim, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Bu kesintinin nedeni, Türk Telekom altyapı kutusunun kentsel dönüşüme giren bir binada ...

5 gündür kesik olan internet bağlantımı TurkNet sadece inceliyor. Her seferinde "incelemeye devam ediyoruz" diye cevap veriyorlar. İncelemekten çok tamir etmeleri gerek. 5 günde yeni hat çekilir. Bulunduğum yer şehir merkezi yani ulaşım sıkıntım da yok.

26 Temmuz Cumartesi gününden beri Osmangazi Mahallesi Ecdad Sokak'ta internet yok, dört gündür tamamen bağlantısız kaldık. Temmuzun ortasında mahallede büyük bir kazı çalışması başlatılıp, altyapıda ne varsa kazılıp gitti. Şu an sokakta ne bir ekip var ne de herhangi bir teknik çalışma—bütün mahalle...

Merhaba, günlerdir evimde internet bağlantısı yok ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon üzerinden yapılan kontrollerde bağlantıda sorun görünmediği belirtiliyor, ancak bu gerçeği yansıtmıyor çünkü hâlâ internete erişim sağlayamıyoruz. Böylesine basit bir sorunda bile destek alamıyo...

TürkNet'in müşteri hizmetlerinden memnun değilim. Bir restoran işletmecisi olarak, bağlantıyı kurduğum günden beri sürekli sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısında kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturmak istiyorum fakat oluşturulamıyor. İnternet hızı ...

TurkNet internet kullanıyorum. 4050259 numaralı müşteriyim. 20.06.2025ten beri evde internet yok. 50 kere canlı desteğe ulaşmama rağmen bir türlü teknik ekip ulaştıramadılar evime. TurkNet'le konuşurken saha ekibi beni aramış ve bana ulaşamamış. Bu sebeple tekrar aramıyor. TurkNet'in canlı desteğind...

23 Temmuz sabahından beri ev internetine giremiyorum. TurkNet ile aynı gün sürekli iletişim halindeyim. Müşteri hizmetlerini aramak istiyorum ancak aradığım numaradan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hayatımda böyle saçmalık görmedim. Koskoca şirket müşteri temsilcisine bağlayamıyor ne...

3 gündür internet bağlantısı yok. TurkNet'i aradığımızda sorun altyapıdan kaynaklı diyorlar ne zaman sorunu çözeceksiniz dediğimiz zaman ise net bir şey söylemeyip altyapı süreci biraz zaman alabilir diyorlar. TurkNet'e geçeli 1 hafta oldu. Daha şimdiden sorun çıkartıyorlar.

2 ay oldu, internet gelmedi. Her aradığımızda bir neden bulunuyor; ya kablo yok, ya altyapı yok. Türk Telekom'un kurulumu yapacağı söyleniyor ama hâlâ bir gelişme yok. Orayı da aradığımda, haklı olarak 'TurkNet'i arayın' diyorlar. Ancak TurkNet'te de bir robot sistemi var, muhatap olabileceğim kimse...

28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...

TurkNet sınırsız interneti kullanıyorum. Son 1.5 aydır sürekli DSL bağlantısı yok, Ağda oturum açın uyarısı alıp internetimi kullanamıyorum. Parasını ödediğimiz hizmeti kullanamıyoruz. Aylık 500 lira fatura ödüyorum internet kesiliyor. Üstüne bir de müşteri hizmetlerine arayarak ulaşamıyoruz. Onları...

İnternet için 01.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum bugün tarih 21.07.2025. Her aradığımda işte efendim gelecekler bağlayacaklar kimi zaman aradığımda sizi aktarıyorum deyip yüzüme kapattılar. Bazen aradığımda suçu Türk Telekom'un altyapı için kablo çekmemesine bağladılar, bayisine kadar gidip sor...

Merhabalar kolay gelsin. 16.07.2025 tarihinde TurkNet'e abonelik başvurusu yaptım ve başvurun onaylandı. Akabinde ben şehir dışına çıktım ve 28.07.2025 tarihinde geleceğimi bağlantıyı o zaman yapılacağına dair randevu kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi arkadaşı da aradım durumu aynı şekilde izah e...

Evde TurkNet internet kullanıyorum. 3-4 gündür internet bağlantısı yok, bunun için online mesaj yazdım, müşteri ilişkileri ile görüştüm. Maalesef sorunum çözülmedi, en yakın zamanda tümden kurtulmak ümidiyle. Bağlantı hızından da hiç memnun kalmadım.

Yazlıkta kullanmak için TurkNet abonelik başvurusu yaptım bağlanması 25 gün sürdü. Neyse bağlandı diye sevindik. Ertesi günü sabah baktım internet bağlantısı yok. Bağlantı 1 gün bile sürmedi. Müşteri hizmetleri çok kötü muhatap bulamadım. Kime neyi nasıl bildirim yapılması gerekiyor bilmiyorum.

2 ay önce evime internet bağlattım. Sürekli modemim ile cihazım arasında kopma oluyor. Modemi kapatıp açtığımda düzeliyor 1 saat yine gidiyor. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen destek olunmadı. Gün içerisinde aradığımı ve ulaşılamadığım söyleniyor. Fakat sorunuma çözüm olmadıkları gibi aramayıp ar...

İnterneti ve modemi aldım, kurdular ancak hala gelip internet bağlantımı aktif etmediler. Elektrikçiden destek alın gibi saçma sapan bir dönüş yapılıyor, aradığımda muhatap olabildiğim bir müşteri hizmetleri yok, size geri döneceğiz diyor otomatik olarak.

Taşındık bu nedenle buraya kurulum sağlanması gerekiyordu. Alt yapıyı hallettiniz bizde elektrikçi çağırıp kabloyu hallettik ve modem şu anda çalışır vaziyette fakat İnternet yok. Arıyorum ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

S. A. TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş İnternet Nakil işlemi için 24/06/2025 tarihinde başvuru yaptım. Konu hakkında Türk Telekom İletşim Hizmetleri a. Ş teknik servisi adresime iki kez geldi ancak bağlantının farklı bir ekip tarafından yapılacağını söylediler. 20 gündür bekliyorum. Telefondan arıyo...

1 haftadır internet bağlantısı yok. Destek taleplerime dönüş bile yapılmıyor. Cevap bile vermiyorlar sorularıma. Ne bir çözüm ve bir destek. Piyasadaki en pahalı aboneliklerden biri ama kesinlikle değmiyor. Pişmanım bu servis sağlayıcısını kullanmaya kalkmayın. Muhatap bulamıyorsunuz.