Pahalı Abonelikte Haftalardır İnternet Yok Destek De Yok

Ne yaparsanız yapın, asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Tam 1 saattir bunun için uğraşıyorum. Sürekli internet bağlantısı ya yavaş ya da kopuyor ve hiçbir çözümleri yok. Teknik destek kesinlikle yok. Bundan sonra kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.

Yaklaşık bir haftadır internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman başta bölgesel sorun dendi, sonra altyapı sorunu oldu. Hep aynı şeyleri söylüyorlar. Ben her gün aramaktan çok sıkıldım, böyle bir sorumsuzluk olamaz. Benim bu mağduriyetimi kim giderecek? Yaklaşık 1 haftadır kullanmadığım bir...

Daha önce destek kaydı oluşturdum, ekipler geldi ama internet düzelmedi. Tekrar destek talep ettim ama geri dönüş olmadı. 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Arayan yok, ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arayamıyoruz. Hafta sonu girmeden çözülmesi için ne yapacağız bilmiyorum.

Sistemi 3 hafta önce bağlattım, ancak son 1 haftadır kullanamıyorum. Ağ bağlantısında sorun olduğu söylendi ve çözülmesi için tam 8 kez görüşme yaptım. Fakat ne gelen var ne giden. Her görüşmede durumu anlatıp evden çalıştığımı belirttim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Destek ekibinin geleceğ...

İnternet bağlantı sorunum hiçbir şekilde giderilmedi. Muhatap bulamıyorum. Böyle bir firma görmedim. Kaç gündür mağduruz, yazıklar olsun verilen hizmete. Geri dönüş yapacağız diyorlar, hiçbir şey yok. Ulaştığım müşteri temsilcileri de yardımcı olmadı.