TurkNet internet bağlantısı internet yok

İnternet sağlayıcımı değiştirerek TurkNet'e taşıdım. 24 saattir internetim yok, modem kurulum aşamasını yaptım ancak interneti kullanamıyorum. TurkNet'in internette paylaşılan tüm hatlarını aradım ancak tüm aramalarım müşteri temsilcisine bağlanamadan TurkNet'li olmanıza çok az kaldı sesli yanıtıyla...

TurkNet pişmanlıktır! 2 gündür internet bağlantısı yok, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arıza kaydı yapıyorum, geri dönüş alamıyorum. Bilgi vermiyorlar. Sorunu çözmeye çalışmıyorlar. Müşteri temsilcisi var mı yok mu, o bile belli değil; bağlamıyorlar. Sözlü o...

TurkNet firmasından yazlık evimiz için taahhütsüz VDSL internet abonelik paketi satın aldım. İnternet bağlantısı sonrası modeme kablomuzu bağlar bağlamaz hizmet faturası peşinen tarafımıza iletildi. Fakat önceleri daha kısa ve seyrek olan internet kesintileri giderek daha uzun ve sık olmaya başladı....

TurkNet üzerinden fiber internet bağlantısı talep ettim. Evime gelecek teknisyen net bir saat veremediğinden, ciddi sıkıntı yaşadım. İş yerinden çıkıp, koşa koşa gittiğim evde ise teknisyen internet hattı yok dedi. Tüm sitede internet var, evimden çıkan kişi ile görüştüm, o da internet hattı olduğun...

10 gün önce şehir değişikliği nedeniyle taşıma işlemi başlattık ama ne arayan ne soran var. Bir internet bağlantısını yapmak ne kadar zor olabilir? Bir açıklama yapan da yok, ne kadar bekleyeceğiz onu da bilmiyoruz. Bu mağduriyet daha ne kadar sürecek? Parayı peşin alırken sorun yok, modem de getire...

Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, 10 gündür internet bağlantım yok. Destek talebi oluşturuyoruz, modem kurulumu yapın diyorlar, yapıyoruz ancak düzelmiyor. Fırtınadan sonra bu problem oldu. Bağlantı aldığımız telefon direğinde sorun olmuş olabilir. İlgilenen, gelip bakan kimse yok. Acil dönüş ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 20.06.2025 tarihinde oturduğum semtte altyapı çalışmasından dolayı internet bağlantım kesildi. Defalarca arıza bilgilendirmesi yapıldı ve o günden beri 15 gündür evimde internet bağlantısı yok. Defalarca telefon görüşmesi yaptığım halde, TurkNet yetkililerinin be...

Evime TurkNet'ten internet bağlantısı için gerekli belgeler alındı ve onaylar verildi. Türk Telekom tarafından evime kadar altyapı bağlantısı da sağlandı ancak ekiplerin gelmesi için randevu saati belirleme süresi olarak 24 saat içinde aranacağım söylendi, üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hala ara...

İnternet bağlantısı sağlanamıyor ve firmaya ulaşamıyorum. Haftalardır şikayetimi dile getiriyorum evden çalıştığımı de belirttim cep telefonu internetimi kullanmaktan ödediğim faturanın haddi hesabı yok ayrıca TurkNet'e de ödüyorum tabi kullanamadığım internetin bedelini. Kabloları değiştirin dedile...

TurkNet internet bağlantısı 2 haftadır yok ne arayan ne soran var sürekli inceleniyor diye bir mesaj var kullanmadığımız internetin parasını da peşin peşin alıyorlar. Telefonla bile ulaşılamıyan bir kurum. Her şeyin kolayını bulmuşlar. Bunlara bunun hesabını soracak yok mu?

TurkNet evde internet bağlantısı yapıldıktan sonra 10 dakika çalıştı ve sonra internet bağlantısı kesildi. Site açılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bağlantıyı yapan elemanlar telefonu açmıyor. Uygulama üzerinden giriş yapılamıyor çünkü şifre yok. Acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.

İstanbul Şirinevler veya Bahçelievler bölgesinde TurkNet aboneliği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu bölge kentsel dönüşüm bölgesi olduğu için ve firmanın altyapısı yetersiz olduğundan, bir binanın yıkılması durumunda internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Yaklaşık bir haftadır firmamızda inter...

TurkNet, interneti fibere dönüştürmek için bizi aradı ve dönüşüm başlattı. Türk Telekom'dan ekip geldi. Daire içerisine kablo çektirmemiz gerektiğini söyleyip gittiler. Biz de elektrikçi çağırdık, eski kabloyu çıkartıp yerine fiber kablo taktırdık. Bağlantı için TurkNet'i aradık, 10 gün oldu. Bir tü...

Üç gündür internet bağlantısı yok. Defalarca kez aramama rağmen hâlâ ilgilenen yok. Faturaya gelince her ay parasını kesintisiz almasını biliyorlar. Üç gündür kendi telefonumdan internet açıyorum, bir de ona ekstra para ödeyeceğim. Nasıl olacak böyle? Bu ayın faturasına bu kesintiler eklenecektir he...

TurkNet abonesiyim. Yaşadığım sorunları bildirdiğim zamandan bu yana TurkNet tarafından engellenmiş durumdayım. Uzun zamandır hem uygulamadan hem de web sayfasından işlem yapamıyorum. Giriş yapmadan TurkNet ana sayfasında gezebiliyorken, giriş yaptıktan sonra ana sayfa dahi açılmıyor. Android platfo...

TurkNet gigafiber internet kullanmaktayım. 21.06.2025 cumartesi sabah uyandığımda evdeki modemin ışığı yeşil yanıyor, yalnız internet bağlantısı yok, bunun üzerine TurkNet'i aradım. Destek kaydı oluşturdum, evden çalışan birisi olduğumuzu dile getirdim. Destek kaydına istinaden aradılar durumu anlat...

Turk net müşterisiyiz. Ne çağrı merkezinden biriyle iletişime geçebiliyoruz ne de düzgün internet hizmeti alabiliyoruz. Evimizde yaklaşık 4 saattir internet bağlantısı ve yok İstanbul Maltepe de ikamet ediyoruz. Bu konumda bile sıkıntı çıkaran bu firmadan şikayetçiyiz. Çalışanlarınız diğer firmaları...

Merhaba, başvuru yapalı 12, Modem kurulumu yapılalı ise 3 gün oldu, iki saat interneti kullanabildik sonrasında los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Hem kurulum çok geç yapıldı, ki bana birkaç gün sürer merak etmeyin denmişti, hem de kurulumdan sonra interneti kullanamadık bir türlü. İnternetten iş y...

TurkNet müşteri hizmetleri bizim şikayetlerimizi takip etmiyor 4 gün oldu. İnternetimiz yok internet bağlantısı olmuyor. 36 saat içinde sorununuz çözülecek ekip yönlendiriyoruz dediler. Maalesef çözmediler ekip gelmedi biz söyledik onlar gelmedi diye bir şey olabilir mi? Siz kendiniz takibinizi yapa...

19.06.2025 tarihinde apartmana yeni internet bağlayan görevli, mevcut internetimi bozarak işini tamamlayıp gitmiş. Şu anda kendi internetim yok ve arıza için iki gün bekleyip ekiplerin gelmesi gerektiği söyleniyor. Yeni bağlantıyı yapan kişinin, aktif olan internetimden ne istediğini ve neden bozduğ...

16 Haziran saat 13.30 sularında TurkNet internetim kesildi, Buca kuruçeşme mahallesinde oturmaktayım ve hala internet bağlantısı sağlanmadı. Arızanın giderildiğine dair mail attılar ancak internet hala yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanıp bilgi verecek bir mt yok. Evden çalıştığım için büyü...

3 Hazirandan beri Türk-net internetim bağlantısı yok. Ekip talep ediyorum. Gelen giden yok. İki haftadır internet kullanmıyorum ödediğim faturamı iade edin. Aboneliği iptal edeceğim. İki haftada çözüm bulunmaz mı ne saçma bir müşteri memnuniyeti. Yardım

TurkNet, 100 Mbps olarak sattığı internetin ücretini 1 yıllık peşin aldı. Sonrasında internet hızını kısıtlayıp 8 Mbps'ye düşürdü. Ayrıca internet bağlantısı da zaman zaman kesiliyor. Bu firmaya dur diyecek resmi bir kurum yok mu? Türkiye'de nasıl bir şirket böyle bir faaliyeti sürdürebiliyor? Kimle...