to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2024 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde benden kart şifresi isteniyor fakat benim yalnızca hesabım var, kartım yok ve doğal olarak kart şifrem de bulunmuyor. Bu nedenle mobil şifremi yenileyemiyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Kredi satmak için günde defalarca aramalar yapılırken, şifre işlemi gibi temel bir konuda bir temsilciye bağlanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kartım olmadığı için kart şifresi olmadan, kimlik doğrulaması ile mobil bankacılık şifremi oluşturabileceğim bir çözüm sunulmasını ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi mobil uygulanıyor, fakat herhangi bir kartım yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak asmasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında benden kart şifresi isteniyor sürekli kart şifresi talep ettiği için hiçbir şekilde temsilciy...
Yapı Kredi mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, kart şifresi istiyor. Kartım yok ki şifresi olsun, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredimi ödemek istiyorum. Gecikmeye düşüyor, irtibat kuracağım birini bulamıyorum.
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
Yapı Kredi Bankası’nda şifremi unuttuğum için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem sürekli benden hatırlamadığım bilgileri istiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sistemi sürekli yönlendiriyor, şifr...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden tek şifre ya da kart bilgileri isteniyor; fakat elimde kartım olmadığı için bu bilgileri veremiyorum ve müşteri temsilc...
Yorumlar