to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz sabahından beri ev internetine giremiyorum. TurkNet ile aynı gün sürekli iletişim halindeyim. Müşteri hizmetlerini aramak istiyorum ancak aradığım numaradan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hayatımda böyle saçmalık görmedim. Koskoca şirket müşteri temsilcisine bağlayamıyor neyse o ayrı konu gerçek konumuza dönelim. Ev internetine giremiyorum ve neredeyse 2 gün oldu 2 gündür ev interneti yok ilk başta bana dediler ki modeminiz aşırı sıcaklardan dolayı kendini yenilememiş biz yeniledik güncelleme yaptık. Siz 5 dakika fişi çekip takın düzelir dediler. Ahahah yazın sıcaktan aynen aynen. Sorunum çözülmedi. Sonra tekrardan talep açtım bu seferde bana yine kendilerinin güncelleme yaptıklarını ve benim modem arayüzünden internet bağlantımı yapmam gerektiğini söylediler. Yaptığım halde hiçbir şekilde internetim gelmedi. 2 gündür mağdurum. 2025 yılındayız hala bu konuları konuşmamız ne acı. Başka operatörden geçiş yapmıştım 3 ay dolunca çıkacağım. Hayatımda böyle utanç verici firma görmedim.
03.01.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum karşında insan bulmak imkansız. Operatör çıkıyor. Her seferinde. Yeni müşteri gibi aradığında anında cevap veriyorlar ama. Kendi sitelerinde 36 saatte çözüme kavuşturulacak yazıyor kaç gün oldu. Bırakın ...
2 aydır TurkNet kullanıcısıyım. Diğer internet sağlayıcı firmaların sürekli telefon ile arayarak rahatsız ettikleri için buna geçtim. Evden çalışıyorum ve dolayısıyla internet olmadan çalışamıyorum. TurkNet'e geçtiğimin daha ilk ayında 2 gün boyunca internetim kesikti. Daha bir ay dolmadan internet ...
29.03.2024 abone olduğum TurkNet bugün 08.04.2024 tarihinde hala internetimi sağlayabilmiş değil. Büyük heveslerle abone olduğum TurkNet anlaşılan düşünüldüğü gibi bir sağlayıcı olmadığına karar verdim. 3 Gündür adresime teknik servis talebinde bulunuyorum. Adresimi gelmeyi geçtim aranıp sorununuz n...
24 saattir evimde internet yok. Daha yeni TurkNet abonesi oldum, 1 ay bile dolmadan fatura gönderdiler ve faturamı ödedim. İnternet ışığım gitti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Bir şekilde ulaştım, modemimin arızalı olduğunu söylüyorlar. Modemi götürüp başka yerde internete bağlıyorum, diğe...
TurkNet firmasına evime internet bağlanması için 02.09.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Bu şikayeti yazdığım gün itibariyle 23 gündür bir bağlantı yapılmadı. Bu süreçte online platformlarından sürekli kendilerine destek kaydı için talep açıyorum. En kısa sürede dönüş yapılacak, acil şekilde bağlan...
Yorumlar