Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34309077

İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ensar
TurkNet
21 Kasım 2025 22:46
1.929

İki gündür TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içerisinde günlük internet kullanımımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Modemimde ve bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak üzerindedir.

4448875 numaralı hatta bağlı aboneliğim için destek kaydı açtım, tarafıma sadece saha ekipleriyle iletişime geçileceği söylendi; ancak sonrasında ne bir geri dönüş ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, ihtiyaç duyduğumda ulaşabileceğim gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.

TurkNet’ten beklentim, internet bağlantımın acil olarak düzeltilmesi, sürece dair açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmem ve gerektiğinde kolayca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanabilmemdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet'ten Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yurdagül
TurkNet
08 Kasım 2025 19:18
1.739

İki yıldır TurkNet sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internetimde sürekli ve rastgele kesintiler yaşıyorum. Defalarca talep oluşturdum, ancak her seferinde ya modeme ya da altyapıya bahane bulunuyor. Piyasanın en iyi modemini almama rağmen sorun hala devam ediyor. Son olarak al...

turknetten-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-9.jpg
turknetten-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-8.jpg
turknetten-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-7.jpg
turknetten-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
turknetten-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
turknetten-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Saygın
TurkNet
19 Kasım 2025 22:24
864

İki gündür TurkNet ev internetim tamamen çalışmıyor. Modem ve kablo bağlantılarını defalarca kontrol ettim, modemi kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetleriyle sürekli iletişime geçtim. Her defasında "altyapı sorunu var, ekiplerimiz ...

tekrarlayan-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
tekrarlayan-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İki Gündür Tamamen Kesik İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim Arttı

profile
Ali
TurkNet
02 Ağustos 2025 15:59
601

TurkNet Evde İnternet hizmetim iki gündür tamamen çalışmıyor. Evimde kesinlikle internete erişimim yok. Modem üzerinde yanması gereken ışıklardan biri eksik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açarak, tüm bağlantı kablolarını kontrol ederek çeşitli çözümler denedim fakat sonuç...

İki Gündür İnternetsiz Kaldım, Destek Alamıyorum

profile
Berke
TurkNet
18 Eylül 2025 14:08
623

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili sık sık yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçbir şekil...

Öne Çıkan Konular

TurkNet VDSL TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet VDSL 4448875 TurkNet VDSL müşteri temsilcisine bağlanma TurkNet arıza TurkNet numara TurkNet müşteri temsilcisi TurkNet abonelik
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri