to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Ve Ziraat Bankası’ndan Ödenen 5.000 TL’nin İadesi Gerçekleşmedi
17.11.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine başvurdum ve bu kapsamda Ziraat Bankası aracılığıyla 5.000 TL ödemede bulundum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir konut hakkı çıktığına dair bir bilgi verildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.
Bu süreçte Ziraat Bankası ile görüştüğümde, tarafıma bu paranın TOKİ tarafından bankaya geri iade edilmediği, bu nedenle TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak TOKİ’yi defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da yaklaşık 5 dakika sonra hat kendiliğinden kapanıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Kendi birikimim olan 5.000 TL’nin akıbetini göremediğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım. TOKİ ve Ziraat Bankası’nın ortak yürüttüğü bu süreçte, ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekirse bu ödeme kaydı üzerinden tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Neden kimse yardımcı oluyor kaç aydır bekliyorum 1 sene olacak neredeyse bu parayı niye halen yatırmadınız
