to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine başvurdum ve bu kapsamda Ziraat Bankası aracılığıyla 5.000 TL ödemede bulundum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir konut hakkı çıktığına dair bir bilgi verildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.
Bu süreçte Ziraat Bankası ile görüştüğümde, tarafıma bu paranın TOKİ tarafından bankaya geri iade edilmediği, bu nedenle TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak TOKİ’yi defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da yaklaşık 5 dakika sonra hat kendiliğinden kapanıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Kendi birikimim olan 5.000 TL’nin akıbetini göremediğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım. TOKİ ve Ziraat Bankası’nın ortak yürüttüğü bu süreçte, ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekirse bu ödeme kaydı üzerinden tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası tarafından adıma açılan TOKİ hesabıma yanlışlıkla 4.000 TL fazla para gönderildi. Ben de kendi çalıştığım Garanti Bankası üzerinden bu işlemi iptal ettim ancak 7 gündür hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. 25 Kasım tarihinde gerçekleşen bu ...
16 Ekim’de Ziraat Bankası Bankkart başvurusu yaptım ve kartımın 7 ila en geç 9 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım: İlk aramamda 7-9 gün içinde gönderileceği belirtildi, ikinci aramamd...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Ziraat Bankası Mardin Yenişehir Şubesi'nde TOKİ işlemleri için bankaya gittim. Oldukça basit ve kısa sürecek bir işlem olmasına rağmen, yanlış yönlendirme ve uzun bekleme süresi nedeniyle yaklaşık 1,5 saat şubede beklemek zorunda kaldım. Ayrıca, çalışanla...
Yorumlar