İnternet Aboneliği Sonrası Haksız Borç Ve Çözülemeyen Ödeme Sorunu

Geçen senelerde babamın evine Wi-Fi/internet bağlatmak için abonelik yaptım. Yaklaşık bir yıl kadar kullanıldı, sonrasında ödeme yapılmadığı için internet kapandı. Ödeyip devam ettirmek istedim. Abonelik kapandığı için yeniden açılması gerektiği söylendi. Kabul ettim. Sorun burada başladı. Abonelik kapandıktan sonra 200 TL borç yansıtıldı. Daha önce de yansıtılmıştı, gecikme oldu diye düşünüp ödemiştim. İnternet hizmeti ve abonelik iptal olduğu halde, ben ödeme yaptığım halde tekrar 200 TL borç yansıttılar. Tamam dedim, öderim. Ancak bir türlü ödenmiyor; kendi uygulamasından her şeyi yapıyorsunuz, kabul etmiyor; internet sayfasından deniyorsunuz, yine kabul etmiyor. Sonra da borç var diye arıyorlar. Atf hukuk bürosu (sırf bu işler için açılmış gibi görünüyor, güven vermiyor) beni sürekli arıyor, konuşan kişiler düzgün cümle kurmakta zorlanıyor. Derdimi anlatıyorum, "Ben bunu hiçbir yerden ödeyemiyorum" diyorum. Bana "Size bir IBAN atayım, oraya parayı gönderin" diyorlar. Şaka gibi, hiç profesyonel değiller. Aramalar devam etti. En son bir konuşmada PTT'den ödeyebileceğimi söylediler. Gittim, PTT şubesine durumu anlattım. Görevli baktı, "Evet, böyle bir borç var" dedi. Ödemek istedim, tekrar kontrol etti ve "Borç yok" dedi. İkimiz de şaşırdık. Gelen aramaların tamamını engelledim, şimdi de sürekli mesaj atıyorlar. Bakın, bir yıl olacak, hâlâ bana ulaşmaya çalışıyorlar. Ne yaptıkları belli değil, çıkardıkları borç benim herhangi bir hizmet aldığım bir şeyin değil. Üstelik daha önce aboneliğimi iptal etmeden hemen önce aynı bedeli ödemiştim. Aboneliği iptal edip sonra borç çıkardılar. Sonra da "Abone değilsiniz" deyip ödeme alamıyoruz dediler. Bilinçli olarak kurulmuş bir düzen olduğunu düşünmeye başladım. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem hukuki yollara başvuracağım hem de medya yoluyla durumu yetkililere duyuracağım. Başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamasını istemiyorum.