to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 26 gündür TurkNet internet aboneliğimde yaşanan arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti i...şimi yönetmek için aktif olarak kullanmama rağmen bu süre boyunca hem işim aksadı hem de evdeki telefon hatlarımızdan yapılan internet paylaşımı yüzünden faturalarımız binlerce lir
26 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde d...efalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde altyapı çalışmaları için ekip yönlendirileceği söylenmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. Yaşadığım bu uzun s
TurkNet aboneliğim üzerinden kullandığım internet hizmetim, İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde 4 gündür tamamen kesik. ...31.09.2026 tarihinden bu yana evimde tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tatm
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir aydır modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve internet bağlantım sürekli ...kopuyor. Bu süreçte çoğu zaman internete hiç giremedim, yalnızca ara ara kısa süreli bağlantı alabildim. Buna rağmen Temmuz ayına ait 959 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatur
TurkNet ev internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimi yok. Modemim bağlı görünüyor ancak telefonumdaki Wi-F...i ayarlarında “TurkNet_B72A8” ağına internetsiz bağlı olduğu açıkça yazıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece o
Uzun süredir TurkNet 1000 e 1000 fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar en fazla 2–3 günlük kısa kesintiler yaşamıştı...m. Ancak bu ayın başlarından beri evimde neredeyse 1 aya yaklaşan bir internet kesintisi var ve hâlâ hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında ve görüştüğüm kanallarda sürekli “ge
12.08.2026 tarihinde saat 17:00’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet kurulumum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 12 saat sonra... internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı ve hız sorunları yaşamaya başladım. Düzenli olarak faturamı ödüyor olmama rağmen tarafıma kesinleşen fatura tutarında hiçbi
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinden bu yana Bahçelievler/İstanbul adresi...mde internet hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu yıl içinde defalarca kez yaşadım; bu durum en az sekizinci kez tekrar ediyor. Neredeyse h
Bugün Sigortam.net üzerinden aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem sonrasında tarafıma kampanya kapsamın...da 1 ay ücretsiz TurkNet kullanımı için bir kod gönderildi ancak bu kodu girebileceğim herhangi bir yer bulunmuyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Kampanya kodunun yeni abonelik
TurkNet’ten aldığım sınırsız internet paketi için her ay yaklaşık 1000 TL ödüyorum; ancak adresimde fiber altyapı bulunm...adığı için fiber hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fiber altyapısı olan kullanıcılarla aynı ücreti ödüyor olmam beni rahatsız ediyor ve kendimi haksız bir şekilde dezavantajlı konumd
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde 29 Ağustos’tan beri 5 gündür altyapı kaynaklı i...nternet kesintisi yaşıyorum. Aynı adreste bulunan diğer TurkNet abonelerinin bağlantısı da aynı şekilde çalışmıyor. Bu durumdan önce de geçtiğimiz aylarda yine aynı altyapı sorunu
TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum; ancak yaklaşık üç hafta boyunca kurulumum yapılmadığı için başvurumu iptal... etmek zorunda kaldım. Başvuru iptalimin ardından 02.09.2026 günü saat 14.54’te TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kurulum için yüzde 50 indirim, “arkadaşını davet
1 Eylül saat 14.00’ten bu yana ev internetim tamamen kesik ve 52 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet olma...dığı için TurkNet uygulamasından açtığım arıza kaydının bitiş tarihiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da olmadığı için sürecin ne zaman s
Yaklaşık iki haftadır TurkNet sabit internet hizmetimden, sokakta yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında kablolar...ın koparılması nedeniyle hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca evimde internete erişimim tamamen kesildi ve buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Kayıtlı müşteri bilgileri
31.08.2026 Pazartesi akşamı evimde yaşanan ufak bir kaza sonucu modemimin bazı bağlantı parçaları kırıldı ve o tarihten ...itibaren ev internet hizmetinizi kullanamıyorum. O gece hemen TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. O günden bu yana her gün düzenli olarak müşte
**Konu: Kullanılmayan İnternet Hizmetine İlişkin Hatalı İade Hesaplaması ve İade Talebi** İstanbul'da ikamet ettiğim ad...reste kullandığım TurkNet internet aboneliğim, **6 Ağustos 2026 tarihinde kesilmiş** ve **22 Ağustos 2026 tarihinde yeniden kullanılabilir hale gelmiştir**. Bu süre içinde fiilen i
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Hizmetimde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorum; ancak ücretlend...irme ve kampanya süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 12 ay peşin ödeme ile abone oldum fakat 19.07.2026–30.08.2026 tarihleri arasında toplam 42 gün boyunca hizmetimi dondu
Yaklaşık 5 gündür TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde i...nternete erişemiyorum. Türk Telekom logolu modemimde fiziksel bir sorun görünmediği halde bağlantı yok. Sorun başladıktan sonra hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mo
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak... yaklaşık 2 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı
TurkNet abonesiyim ve evimde 15 gündür internet yok. İnternet üzerinden çalışıyorum ve bu süreçte yaşadığım maddi manevi... zararın haddi hesabı yok. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, karşımda muhatap olabileceğim tek bir kişi bile yok. Bir evde 15 gündür internetin kesik olmas
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 1000 Mbps internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantım 6 Ağustos ta...rihinde tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet yok. Buna rağmen 12 aylık ücreti peşin ödemiş durumdayım ancak aldığım hizmet sıfır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini d
TurkNet sabit internet aboneliğim için 31 Ağustos tarihinde fark ettiğim bir faturalandırma hatası nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Aboneliğim için 12 aylık ücretin tamamını peşin olarak, ön ödeme şeklinde ödedim ve bu kapsamda bana belli bir indirim uygulanacağı söylendi. Ancak aradan bir süre geçti
İstanbul Kağıthane’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde gün içinde başlayan bağlantı kesintisi n...edeniyle 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlı olarak izlediğim televizyon yayınlarına da bu yüzden erişemiyor, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım
TurkNet üzerinden restoranımda kullandığım fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son bir ay i...çinde neredeyse 15 gün boyunca internetim tamamen kesildi, özellikle ağustos ayının son 15 gününde uzun süre hizmet alamadım. İşletmemde tüm sistemler internet üzerinden çalıştığı
