to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde TurkNet ev internet aboneliğimi başlattım. Ancak 18 Mart’ta internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden baktığımda genel arıza, çalışma yapılıyor gibi ifadeler görüyorum, “ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor.
Daha önce benzer bir sorunu Vodafone ile yaşadığım için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalmıştım, şimdi aynı mağduriyeti TurkNet’te yaşıyorum. Cep telefonumdaki internet paketim de bu süreçte tamamen tükendi. Özellikle çocuğum sınav haftasında olduğu için ders çalışması ve ödevleri için internete acil ihtiyacımız varken evde internetsiz kaldık.
TurkNet müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden destek kaydı açtım. Bana, destek talebimle ilgilenildiği ve en kısa sürede sorun giderileceği söylendi ancak 18 Mart’tan bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram 5122451, adresim İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Alparslan Caddesi üzerindedir.
İnternet hizmetimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, mağduriyet yaşadığım bu süre için de tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekliyse ücretlendirme konusunda haklarımın gözetilmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. İlk başta bölgesel arıza olduğu ve 4–6 saat içinde düzeleceği söylendi, ardından “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi ancak internet hiç gelmedi. İnternetin hâlâ çalışmadığını defalarca ilet...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak kasım ayı başlarından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 2 aydır internet hizmetini ya hiç kullanamıyor ya da sürekli kesintilerle karşılaşıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödeme...
TurkNet aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde internet hiç olmadı ve yapma...
TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saat 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ...
TurkNet ev interneti abonesiyim. 17/02/2026 tarihinde evimde internet tamamen kesildi, 18/02/2026 tarihinde de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve hâlâ internetsiz durumdayım. Abone numaram 0004330940’tır. Tarafıma sürekli olara...
Yorumlar