to read complaints and reviews, or file yours.1
IBAN Bekleniyor Hatası Nedeniyle Geri Ödeme İşlemi Başlatılamıyor
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra peşin ödeme olarak ödediğim 3.751,87 TL tutarın iadesi için sistem üzerinden IBAN bilgilerimi girdim. Ancak tüm bilgileri doğru girmiş olmama rağmen sistemde “IBAN bekleniyor” şeklinde hata görünüyor ve iade süreci bir türlü başlamıyor.
IBAN girişini 28 Ağustos’ta yaptım, buna rağmen bugün tarafıma hâlâ “IBAN bekleniyor” şeklinde SMS geldi. Bu nedenle iade işleminin ilerlemediğini anlıyorum. İadenin kayıtlı banka hesabıma EFT/havale yoluyla yapılmasını istiyorum.
Peşin ödediğim 3.751,87 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden IBAN hesabıma yatırılmasını ve “IBAN bekleniyor” hatasının sistem üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
